Arçelik Ürünleri Ve Servisinden Yaşanan Mağduriyet

00:00

Elif

Arçelik

11 Ekim 2024 18:11

1.225

Herkese Selamlar,
Maalesef global bir firma olarak, Arçelik'le iş anlaşması yaptığımız için ürünlerini bir dönem almak zorunda kaldık. Bir insanın yaşayabileceği her türlü mağduriyeti de bu sayede yasadık.
Temmuz ayında aldığımız bir semaverin çeşmesi sürekli akıtmaya başladı ve de değişim talep ettik. Bu semaver, maalesef; sırf Arçelik müşterimiz diye kullanmak zorunda kaldığımız bir üründü. 1 ay dolmadan akıtmaya başlayan semaveri Gültepe Arçelik şubesine götürdük. Çeşmesinde sıkıntı olduğunu ve bunu tamir ettiklerini bir daha akıtmayacağını ve de hiçbir şekilde değişim yapmayacaklarını belirttiler.
Bu arada daha evvel de sebilimizi kaybetmişlerdi. Bu konu mahkemelik o yüzden yazamıyorum.
Yani kısacası Arçelik pişmanlıktır. Arçelik servis daha büyük pişmanlık. Pazardan alın, çarşıdan alın ama Arçelik'ten hayır. Bunu ürünlerini kullanmak zorunda kaldığımız firmadan yaşadığım deneyimle size yazıyorum.
Saygılar

Destekleyenler

Bilgin

1 Destek ,

1 Yorum

Arçelik

12 Ekim 2024 10:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bilgin

14 Kasım 2024 06:52

Düşünüyordum çeşmesinden ve servisten dolayı almayacağım Vazgeçtim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çaycı Semaver Değişiminde Uzayan Mağduriyet Ve İlgisizlik

İbrahim

Arçelik

18 Ağustos 2025 14:44

716

Arçelik Çaycı Semaver Sürekli Arızalı – Değişim Sürecinde Mağduriyet. Arçelik’ten aldığımız çaycı semaveri bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ürünü servise gönderdik, tamir edilip geri geldi fakat sadece 2 gün içinde aynı arızayı tekrar verdi. Yeniden servise yolladığımızda “değişim” kararı çık...

Arçelik Garanti Kapsamındaki Ürünün Sorununu Çözmedi

Gökçil

Arçelik

22 Mayıs 2024 14:57

655

İnternetten satın aldığım Arçelik k-3285 In Inox demlikli semaver ürünümde su kaynatma ile ilgili sıkıntı yaşadığım için garantisi de devam ediyorken yetkili teknik servise götürdüm. Ürünün üretimi durdu parça temini yapamıyoruz deyip yeni bir ürün vermeyi teklif ettiler. Sıkıntı tam olarak burada b...

Arçelik Semaverde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Meltem

Arçelik

14 Şubat 2024 12:31

2.347

Bundan bir süre önce Arçelik semaver almıştık. Bir süre sonra musluğu akıtmaya başladı biz de servise götürdük. Donanımsal bir problem olduğundan sıfır ürünle değişim yapıldı. Değişim ürününü aldıktan kısa bir süre sonra iç elektrik aksamındaki problem nedeniyle su ısıtmamaya başladı ve yine musluğu...

2 Destek