to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Üründe Deforme Olması!
Gelişme
Arçelik yetkili servisin gelerek fırını alıp inceleme altına götürdükten sonra tekrardan beni arayarak ürünü kullanıcı hatası olduğunu söylediler ürün kendiliğinden boya atarak bu hale geldi paslanma ve boya kalkması gibi sorunlar var bunun sebebi ise fırında bulunan buharlaşma özelliğinden kaynaklanan buharlaştıktan sonra fırının içine gelen suyun leke yaparak Zaman ile ürüne zarar verdiğini söylediler ve bunu kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar bana ürünün kendi özelliğinin kullanıcı hatası olmasının nasıl bir mantığı vardır anlamış değilim
Ürünün sorunu video da detaylı olarak iza ettim, paslanan bir ürün Haziran 2023 te aldım 3 yıl garantisi olan bir ürün ben bunu kendim yapmadım belli ki üründe bir hata sorun var değişimi yapalım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben yeni aldığım ürünün 3 yıl garanti dikkate alarak yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum, üründe herhangi bir çizik yok kullanıcı hatası yok tekrar söylüyorum video da detaylı olarak iza ettim tamamen ürün hatası bunu tek bir resim çekerek yorumlamanız doğru değil, resim ile elektronik ürüne karar verilemez götürüp inceleme altına alınması gerekiyor neden bu konuda yardımcı olmak yerine direniyorsunuz, ürün 5 aylık daha lütfen bu sorunu çözelim
Ürünün sonuçlanmasını bekliyorum ve dönüş bekliyorum sizlerden size verdiğimiz ilginin yarısını vermeniz yeterli
