to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Panel Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik markalı televizyonumu yaklaşık 4 ay önce 43.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen panel arızası yaşadım. Yaklaşık 5 gündür televizyonumda panel kaynaklı sorun bulunuyor.
Ürün garantili olmasına ve panel arızasının da garanti kapsamında olması gerekirken, yetkili servis benden ücret talep ederek işlemi ücretli yapmak istiyor. Garanti süresi içindeki bir televizyon için panel arızasında dahi ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek benden hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını veya gerekliyse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bunlar sadece buradan yazıyorlar çözüm bulmuyorlar çözüm için çözümü bulmak
Arçelik değişti paneli bozuk ve televizyonun kenarı kırık olarak gedirdi
