Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik TV Ekran Değişimi Sonrası 2 Yılda Tam Çöküş

Refik
5 Şubat 18:41742

Arçelik marka televizyonumu deprem sonrası ekran kırılması nedeniyle yetkili serviste, orijinal yedek parça kullanılarak ücretli olarak değiştirdim. Değişim sonrası televizyon düzgün ve yoğun olmayan kullanımda olmasına rağmen, 2 yıl dolmadan ekran tamamen gitti, sadece ses var.

Herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası yoktur. Son olarak kendi teknik servisime gösterdiğimde, ekran panelinde ciddi arıza olduğu tarafıma bildirildi.

Yetkili servis tarafından “orijinal” diye takılan bir parçanın bu kadar kısa sürede ve kullanıcı hatası olmadan arızalanması Arçelik gibi bir markaya yakışmamaktadır. Orijinal yedek parça kalitesi bu kadar düşükse, bunun sorumluluğu tüketiciye yüklenmemeli.

Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Arçelik markasını tekrar tercih etmeme ve çevreme önermeme noktasına gelmiş bulunmaktayım.

6 Şubat 13:27 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arçelik Servis Hatası Ve Televizyon Mağduriyeti

Şahin
Şahin
Arçelik
23 Aralık 2024 01:522.391

"Uzun uğraşlar sonucu değişim olarak değerlendirildi ve yeni televizyonun gelmesini bekliyorum. 1 ayda olsa sonunda çözüme ulaşabildik. Teşekkürler"

2 Yorum

Arçelik Beyaz Eşyalar Almayacağım

Nuray
23 Mart 2024 11:122.284

Arçelik televizyon aldığım için çok pişmanım. Evdeki bütün Arçelik ürünlerini değiştirmeyi düşünüyorum. Televizyonum boz...

2 Destek1 Yorum

Arçelik TV Ekran Sorunu Acil Çözülsün Lütfen

Banu
21 Mart 2024 06:423.100

Arçelik marka televizyonumuz bu zamana kadar sorunsuz çalışırken, 6-7 ay önce kullanım esnasında ekranda sadece siyah ve...

1

Arçelik Servis Konusunda Çok Şaşırttı

Gökhan
Gökhan
Arçelik
9 Mayıs 2024 20:513.385

Evimdeki bütün beyaz eşyaların Arçelik marka olduğunu öncelikle belirtmek isterim. Kullandığım televizyonda ekran sorunu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Arçelik TVBitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Arçelik 20 Gün Sonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Arçelik 20 GünSonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Profil fotoğrafı
Mehmetbilal
Arçelik TV 48 Saat Çalışıp Görüntü Tamamen Yok Oldu!

Arçelik TV 48Saat Çalışıp Görüntü Tamamen Yok Oldu!

Profil fotoğrafı
Akif
Arçelik Bu Normal Mi Sizce?

Arçelik Bu NormalMi Sizce?

Profil fotoğrafı
Zeki
Arçelik A 65 D 986 S Imperium 9 Serisi Ana Kartı Yanmış!

Arçelik A 65 D986 S Imperium 9 Serisi Ana Kartı Yanmış!

Profil fotoğrafı
Ahmet
A50 Arçelik Smart TV Panel Arızası

A50 Arçelik SmartTV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

A49 A 955 A Logo
Arçelik
A49 A 955 A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri