Arçelik TV Arızalı Ve Servis Desteksiz, Değişim Talebi

2024 yılında satın aldığım Arçelik a65 d 986 s model televizyonun ekranı birkaç aydır sürekli gidip geliyor, LED yanmasına rağmen görüntü gelmiyordu. Bu durumu servise defalarca bildirdik, servis gelip hem onarım yaptı hem de yazılım attı ancak tüm bunlara rağmen şu anda televizyon hiçbir şekilde çalışmıyor ve ekranda görüntü alamıyoruz.

Servisin daha önce gelip işlem yapmasına rağmen sorunumuz çözülmediği gibi şu an ne gelen servisle ne de başka bir yetkiliyle muhatap olabiliyoruz. Arçelik çağrı merkezini aradığımızda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün garantisi 2027 Mayıs ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen ortada kalan, mağdur edilen bir müşteri durumundayız.

Televizyonumun kalıcı olarak onarılmasını değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik’in ürününün ve müşterisinin arkasında durarak bu mağduriyetimizi bir an önce gidermesini istiyorum.