Arçelik Türk Kahvesi Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülemiyor

Arçelik'ten Türk kahvesi makinesi aldım fakat güvendiğim Arçelik'i tercih ettiğim için bin pişman oldum. Aldıktan birkaç ay sonra makine püskürtme özelliğini kaybetti ve çok sert su püskürtmeye başladı. Servise gitti, geri geldi. Düzeldi dediler. Tekrar tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha garantisi bile bitmeden sorun yaşadığım makineyi değiştirmek yerine hep geçici tamirlerle beni oyaladılar. Püskürtme sorunu sürekli devam ettiği için artık kahve içmek istemiyorum, kahveden soğur hale geldim ve hiçbir şekilde bir çözüm de bulunamıyor. Arkadaşımla aynı anda aldık, onunkisi daha bir kere bile servise gitmedi ama benim makinem sürekli servise gidiyor. Tek kişilik kahve yapıyorum, fincanın yarısını ancak dolduruyor. Diğer yarısı kesinlikle dolmuyor, bu da beni çok rahatsız ediyor. Lütfen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Lütfen iyi bir şekilde tamir edilsin ya da bunu alıp yerine yenisini versinler, yani bu mağduriyetimin bitmesini istiyorum. Satış yaparken 'her zaman ürünümüzün arkasındayız' diyen Arçelik, ihtiyacınız olduğunda maalesef yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik Yenibosna servisine yönlendirme yapıldı. Servisteki yetkililer kahve makinemi inceleyerek sorunu hallettiler. Markasına sahip çıkan Arçelik'e teşekkür ediyorum.

















