Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Türk Kahvesi Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülemiyor

1.058
Aylin'in Teşekkür Mesajı
Arçelik Yenibosna servisine yönlendirme yapıldı. Servisteki yetkililer kahve makinemi inceleyerek sorunu hallettiler. Markasına sahip çıkan Arçelik'e teşekkür ediyorum.

Arçelik'ten Türk kahvesi makinesi aldım fakat güvendiğim Arçelik'i tercih ettiğim için bin pişman oldum. Aldıktan birkaç ay sonra makine püskürtme özelliğini kaybetti ve çok sert su püskürtmeye başladı. Servise gitti, geri geldi. Düzeldi dediler. Tekrar tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha garantisi bile bitmeden sorun yaşadığım makineyi değiştirmek yerine hep geçici tamirlerle beni oyaladılar. Püskürtme sorunu sürekli devam ettiği için artık kahve içmek istemiyorum, kahveden soğur hale geldim ve hiçbir şekilde bir çözüm de bulunamıyor. Arkadaşımla aynı anda aldık, onunkisi daha bir kere bile servise gitmedi ama benim makinem sürekli servise gidiyor. Tek kişilik kahve yapıyorum, fincanın yarısını ancak dolduruyor. Diğer yarısı kesinlikle dolmuyor, bu da beni çok rahatsız ediyor. Lütfen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Lütfen iyi bir şekilde tamir edilsin ya da bunu alıp yerine yenisini versinler, yani bu mağduriyetimin bitmesini istiyorum. Satış yaparken 'her zaman ürünümüzün arkasındayız' diyen Arçelik, ihtiyacınız olduğunda maalesef yok.

28 Nisan 2025 10:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aylin
2 Mayıs 2025 14:37

Arçelik Yenibosna servisine yönlendirme yapıldı. Servisteki yetkililer kahve makinemi inceleyerek sorunu hallettiler. Markasına sahip çıkan Arçelik'e teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Telve Türk Kahvesi Makinesi Hayal Kırıklığı

4.206

Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 1 senesi dolmadan 3 kez servise gitti, problemler çözülemeden geri geldi...

Arçelik Küçük Ev Aletleri Memnuniyetsizliği

3.253

Bundan 4-5 ay önce Arçelik'ten tost makinesi, Çaycı ve Türk kahvesi makinesi aldım. Çaycı ve Türk kahvesi makinesi daha ...

Sürekli Sorun Çıkaran Arçelik Telve Kahve Makinesi

1.808

Arçelik telve kahve makinesiyle ilgili alındığından bu yana sıkıntı yaşıyorum. Kahve köpürmüyor, en büyük kahve ayarına ...

2 Destek

Arçelik Türk Kahve Makinesi

4.235

Arçelik'ten Türk kahvesi (ikili olan) pişirme makinesi almıştık. Aldıktan 1 yıl sonra az kahve yapmaya başladı. Bunun üz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Arızası

Arçelik KlimaArızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Telve Servisten Daha Da Bozulmuş Bir Halde Geldi!

Arçelik TelveServisten Daha Da Bozulmuş Bir Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Berke
Arçelik Derin Dondurucudan Verim Alamadım!

Arçelik DerinDondurucudan Verim Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Yetkili Servis Problemi

Arçelik YetkiliServis Problemi

Profil fotoğrafı
Nadide
Arçelik 9486 Bulaşık Makinesi Sorunu!

Arçelik 9486Bulaşık Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Müjgan
Arçelik Robot Süpürge Şarj İstasyonunu Bulamıyor!

Arçelik RobotSüpürge Şarj İstasyonunu Bulamıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan

Öne ÇıkanKonular

TKM 9961 Telve Logo
85
Arçelik
TKM 9961 Telve
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri