Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Türk Kahvesi Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülemiyor

Aylin
27 Nisan 2025 16:091.058
Aylin'in Teşekkür Mesajı
Arçelik Yenibosna servisine yönlendirme yapıldı. Servisteki yetkililer kahve makinemi inceleyerek sorunu hallettiler. Markasına sahip çıkan Arçelik'e teşekkür ediyorum.

Arçelik'ten Türk kahvesi makinesi aldım fakat güvendiğim Arçelik'i tercih ettiğim için bin pişman oldum. Aldıktan birkaç ay sonra makine püskürtme özelliğini kaybetti ve çok sert su püskürtmeye başladı. Servise gitti, geri geldi. Düzeldi dediler. Tekrar tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha garantisi bile bitmeden sorun yaşadığım makineyi değiştirmek yerine hep geçici tamirlerle beni oyaladılar. Püskürtme sorunu sürekli devam ettiği için artık kahve içmek istemiyorum, kahveden soğur hale geldim ve hiçbir şekilde bir çözüm de bulunamıyor. Arkadaşımla aynı anda aldık, onunkisi daha bir kere bile servise gitmedi ama benim makinem sürekli servise gidiyor. Tek kişilik kahve yapıyorum, fincanın yarısını ancak dolduruyor. Diğer yarısı kesinlikle dolmuyor, bu da beni çok rahatsız ediyor. Lütfen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Lütfen iyi bir şekilde tamir edilsin ya da bunu alıp yerine yenisini versinler, yani bu mağduriyetimin bitmesini istiyorum. Satış yaparken 'her zaman ürünümüzün arkasındayız' diyen Arçelik, ihtiyacınız olduğunda maalesef yok.

28 Nisan 2025 10:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aylin
Aylin
2 Mayıs 2025 14:37

Arçelik Yenibosna servisine yönlendirme yapıldı. Servisteki yetkililer kahve makinemi inceleyerek sorunu hallettiler. Markasına sahip çıkan Arçelik'e teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Telve Türk Kahvesi Makinesi Hayal Kırıklığı

Sedef
26 Kasım 2024 11:434.206

Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 1 senesi dolmadan 3 kez servise gitti, problemler çözülemeden geri geldi...

1

Arçelik Küçük Ev Aletleri Memnuniyetsizliği

Pervin
Pervin
Arçelik
11 Ekim 2023 09:043.253

Bundan 4-5 ay önce Arçelik'ten tost makinesi, Çaycı ve Türk kahvesi makinesi aldım. Çaycı ve Türk kahvesi makinesi daha ...

1

Sürekli Sorun Çıkaran Arçelik Telve Kahve Makinesi

Aynur
23 Şubat 2025 14:201.808

Arçelik telve kahve makinesiyle ilgili alındığından bu yana sıkıntı yaşıyorum. Kahve köpürmüyor, en büyük kahve ayarına ...

2 Destek
1

Arçelik Türk Kahve Makinesi

Ali
13 Eylül 2023 17:484.235

Arçelik'ten Türk kahvesi (ikili olan) pişirme makinesi almıştık. Aldıktan 1 yıl sonra az kahve yapmaya başladı. Bunun üz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makine Çok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Arçelik MakineÇok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
İnci
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Arızalı Ürünü Çamaşırlar Sıkarken Makine Yerinden Oynuyor!

Arçelik ArızalıÜrünü Çamaşırlar Sıkarken Makine Yerinden Oynuyor!

Profil fotoğrafı
Necdet
Arçelik Çay Makinesinde Böceklenme

Arçelik ÇayMakinesinde Böceklenme

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

TKM 9961 Telve Logo
85
Arçelik
TKM 9961 Telve
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri