Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Türk Kahvesi Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülemiyor

27 Nisan 2025 16:091.058
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik Yenibosna servisine yönlendirme yapıldı. Servisteki yetkililer kahve makinemi inceleyerek sorunu hallettiler. Markasına sahip çıkan Arçelik'e teşekkür ediyorum.”

Arçelik'ten Türk kahvesi makinesi aldım fakat güvendiğim Arçelik'i tercih ettiğim için bin pişman oldum. Aldıktan birkaç ay sonra makine püskürtme özelliğini kaybetti ve çok sert su püskürtmeye başladı. Servise gitti, geri geldi. Düzeldi dediler. Tekrar tekrar aynı sorunu yaşadım. Daha garantisi bile bitmeden sorun yaşadığım makineyi değiştirmek yerine hep geçici tamirlerle beni oyaladılar. Püskürtme sorunu sürekli devam ettiği için artık kahve içmek istemiyorum, kahveden soğur hale geldim ve hiçbir şekilde bir çözüm de bulunamıyor. Arkadaşımla aynı anda aldık, onunkisi daha bir kere bile servise gitmedi ama benim makinem sürekli servise gidiyor. Tek kişilik kahve yapıyorum, fincanın yarısını ancak dolduruyor. Diğer yarısı kesinlikle dolmuyor, bu da beni çok rahatsız ediyor. Lütfen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Lütfen iyi bir şekilde tamir edilsin ya da bunu alıp yerine yenisini versinler, yani bu mağduriyetimin bitmesini istiyorum. Satış yaparken 'her zaman ürünümüzün arkasındayız' diyen Arçelik, ihtiyacınız olduğunda maalesef yok.

28 Nisan 2025 10:10 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aylin
2 Mayıs 2025 14:37

Arçelik Yenibosna servisine yönlendirme yapıldı. Servisteki yetkililer kahve makinemi inceleyerek sorunu hallettiler. Markasına sahip çıkan Arçelik'e teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Telve Türk Kahvesi Makinesi Hayal Kırıklığı

26 Kasım 2024 11:434.206

Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 1 senesi dolmadan 3 kez servise gitti, problemler çözülemeden geri geldi...

Çözüldü

Arçelik Türk Kahve Makinesi Su Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

21 Şubat 2025 23:122.536

Bu gerçekten ayıp ya. Arçelik’ten 4 ay önce telve iki Cezveli Türk kahve ma...

Arçelik Türk Kahve Makinesi Su Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1 Destek2 Yorum

Sürekli Sorun Çıkaran Arçelik Telve Kahve Makinesi

23 Şubat 2025 14:202.114

Arçelik telve kahve makinesiyle ilgili alındığından bu yana sıkıntı yaşıyorum. Kahve köpürmüyor, en büyük kahve ayarına ...

2 Destek

Arçelik 2 Cezveli Kahve Makinesi Şikayetine Duyarsızlığı

11 Aralık 2023 00:022.494

İki yıl önce aldığım Arçelik marka çift tanklı Türk kahvesi makinem, Temmuz ayında arıza yaptı. Servis geldi. Makineyi t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Şikayeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik 7 Kg'lik Çamaşır Makinesinin Kazanı Çok Küçük!

Arçelik 7 Kg'likÇamaşır Makinesinin Kazanı Çok Küçük!

Profil fotoğrafı
Tuncer
Arçelik Klimanın Yarısı Soğuk Esiyor

Arçelik KlimanınYarısı Soğuk Esiyor

Profil fotoğrafı
Nurdan
Arçelik Pro Smart Inverter Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Pro SmartInverter Buzdolabı Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik Bulaşık Makinem Kurutmuyor

Arçelik BulaşıkMakinem Kurutmuyor

Profil fotoğrafı
Göli
Arçelik Kıyafetleri Sulu Ve Kirli Çıkarıyor

ArçelikKıyafetleri Sulu Ve Kirli Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

TKM 9961 Telve Logo
85
Arçelik
TKM 9961 Telve
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri