to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak Cumartesi günü Arçelik bayisinden ankastre fırın aldım, beğenerek ayırdım. Ürünün ücretini de 1 Ocak Pazartesi günü ödemeye gittim. Ürünü beyaz renk olarak almıştım, o gün siyah renk alabilir miyim diye sordum ve beyaz renginden vazgeçerek siyah almak istedim. Ürünün çıkışı daha mağazadan yapılmamıştı ve bize, eğer siyah renk alırsanız 2.000 TL ücret farkı ödemeniz gerektiği söylendi. Sisteme zam girildiği belirtildi ancak ücreti zaten o gün ödüyordum ve ürünlerin fiyatları aynıydı, yani fiyat farkı yoktu. Fırını yeni evime aldım ve kurulumu henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, durumun mağazanın inisiyatifine bırakıldığı söylendi. Ben bu haksızlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, ben 2022 yılının Ocak ayında Arçelik'ten tüm beyaz eşyalarımı aldım. 2023 yılının Aralık ayında ankastre fırını kullanmaya başladım. Fakat kısa bir süre sonra ürünümde arıza meydana geldi. Servis geldi. Kontroller sonucunda ürünümü güncel bir modelle değişim yapacaklarını söylediler; fak...
Geçen yıl aldığım Arçelik ankastre setin fırının içinde boya atması oluştu. Yetkili servis şikayetimizi ilgili birime iletti ve 2800 lira tutarında ücretli tamir olacağını söylendi. 5-10 yıl arası kullandığımız piyasada çok bilinmeyen ve kullanılmayan X markasında böyle bir boya kaplama hatası yaşa...
Arçelik bayisine giderek ankastre fırın seti beğendik. Ama gri rengi yoktu. Bayi sipariş verecekti. Özellikle eşime sormasını söyledim. Ton farkı olur mu ürünlerde diye. Hayır öyle bir şey olamaz denildi. Ürün evimize geldi ve ayrı günlerde kuruldu. Baktık ki davlumbaz açık renk, ocak koyu renk. Bay...
Arçelik markasının leisure ankastre fırınının değişimi yapılacaktı, onay için mesaj geldi. Bu mesaj sonrası müşteri hizmetlerinden arandım, yanlış ürün kodu ve muadil doğru ürün kodu WhatsApp'tan size verilecek denildi. Eş değer ürün olarak onaylamanızı istediler. Fırın geldi. Maalesef bile bile tar...
Arçelik ten evimin tüm beyaz eşyalarını aldım. Harmoni ankastre firini mağazada seçerken fiyatı uygun diye seçtik ama bize alt rezistansın olmadığı bilgisi verilmedi. Servis eve gelip firini kurduğunda söyledi. Arçelik'in yetkili servisi pişirmede sorun yaşayacagimi, kullanmadan fark ödeyerek alt re...
Yorumlar