Arçelik Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Yunus

17 Şubat 09:38378

Ürünü alırken teslimat günü 10 gün dediler 20 gün oldu hala orada bir şey yok. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum resmen ürününüz Allah'a kalmış diyor. Saçma sapan iş yapıyorsunuz bir daha tövbe Arçelik 'in yanından geçmem. İptal edin diyorum ücret iadesi çok geç yatar diyorlar anlayacağınız kim kime dum duma.

Arçelik

17 Şubat 14:29 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Teslim Edilmeyen Ürün

Huseyin

Arçelik

30 Temmuz 2024 16:4836

"Teşekkür ederim"

İptal Edilen Siparişin İade Süreci Sorunu

Emrah

Arçelik

21 Mart 2025 09:57535

Arçelik'ten sipariş oluşturdum ve siparişi hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Fakat kaç gündür sipariş durumu iade tal...ebi alındı diye gözüküyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen bir çözüm yok. Yani deseniz ürün elime ulaşmış geri yollamışım ürün incelenmek üzere bekletilebilir. A...

İptal Edilen Siparişin İade Süreci Sorunu

Arçelik Yalan Beyanlarda Bulunuyor

Hatice

Arçelik

24 Haziran 2024 14:10232

Ben bu ada bilgi yarışmasından ürün kazandım. Ürünüm 20 gündür teslim edilmedi. Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum fa...kat yine dönüş yapılmıyor. Ürün teslim edilmeyecekse neden reklam yapıyorsunuz? Kendi sitenizde de paylaşım yapıldı. Acilen geri dönüş yaparsanız sevinirim.

Arçelik Teslim Edilmeyen Ürün

Mehmet

Arçelik

13 Temmuz 2024 01:011.885

Arçelik ürün alıyorsanız, ne zaman teslim edileceği belli olmayan bir ürün alıyorsunuz demektir. 68 gün oldu ürün daha t...eslim edilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli konuyu araştırıp size bilgi vereceğiz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Arçelik= pişmanlık

Arçelik'ten Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor ve İptal Edilmiyor

Yusuf

Arçelik

7 Eylül 2024 12:1634

Arçelik.com.tr'den aldığım ürün 7 gündür 'durumu bilinmiyor' statüsünde. 4 gündür yalvarıyorum, 'ekibimiz size dönecek' ...deyip duruyorlar. Sipariş numaram ile kendi sitelerindeki siparişi bile göremiyorlar. Artık kargo kısmını falan geçtim, iptal edin diyorum, hiçbir aksiyon alınmıyor.