Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Termosifon
T 7350 B DİGİTAL 50L
Arçelik Termosifon Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Kalıcı Çözüm Sunmuyor

ID:34988442

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifon Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Kalıcı Çözüm Sunmuyor

Muhammet

Arçelik

26 Ocak 05:08

818

Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 hafta önce Arçelik T7350B model termosifon satın aldık. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 gün sorunsuz kullanabildik, kurulduğu günden itibaren neredeyse bir gün arayla sürekli arıza verip ısıtma problemi yaşamaya başladık.

İlk arıza sonrası yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, herhangi bir parça değişimi yapmadan ürünü çalışır hale getirip gitti, ancak ertesi gün aynı sorun tekrarlandı. Tekrar servis randevusu aldık ve birkaç gün sonra gelen ekip, yüksek sıcaklıkta çalıştırdığımızda içindeki termiğin attığını söyleyip yine parça değişimi yapmadan sadece termiği açıp gitti. Biz ürünü düşük sıcaklıkta kullanmamıza rağmen ertesi gün aynı arıza yeniden ortaya çıktı.

Bunun üzerine yetkili servisi üçüncü kez çağırdık. Bu sefer de sorunun soğuktan kaynaklandığını söyleyip yine yalnızca termiği açarak müdahale ettiler ve herhangi bir kalıcı işlem ya da parça değişimi yapılmadı. Her seferinde yalnızca geçici bir çözüm uygulanıyor, sorun ise devam ediyor. Şu anda termosifon yine arızalı halde duruyor ve biz soğuk günlerde sıcak su ihtiyacımızı karşılamak için aldığımız bu üründen faydalanamıyoruz.

Adım Ç**** K*****. Üründe sürekli tekrarlayan bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi veya ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Arçelik

26 Ocak 09:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifonun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

Gamze

Arçelik

08 Mart 2025 14:06

1.549

Arçelik markası termosifon aldık. Bir on gün kullandık, bozuldu yani ısıtmamaya başladı. Biz de teknik servis çağırdık, geldiler hava aldığını söylediler. Yaptılar, gittiler; bir ay kullandık, tekrar ısıtmamaya başladı. Yine çağırdık teknik servisi, 'bizlik bir durum olmadığını' söylediler. Şu tesis...

1 Destek

1 Yorum

Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

Dört Yılda Kullanılamaz Hale Gelen Termosifon Hayal Kırıklığı

Ceylin

Arçelik

18 Aralık 2025 15:36

1.325

Arçelik T7380B termosifonunu Ankara’dan satın alarak evimde yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce cihazın dijital ekranının alt kısmından su damlatmaya başladığını fark ettim. Yetkili servis geldi, cihazı inceledi ve termosifonun tamir edilemeyeceğini, tamamen değiştirilmesi gerektiğ...

Dört Yılda Kullanılamaz Hale Gelen Termosifon Hayal Kırıklığı

Arçelik Servisinden Amatörce Hizmet ve Büyük Zarar

Feyzullah

Arçelik

01 Eylül 2024 21:38

2.179

Kahramanmaraş Arçelik servisi iki adet kaset tipi 48 BTU'luk klima ve 80 litrelik termosifon takacaktı. Ancak ne klimayı düzgün taktılar ne de termosifonu. Klimayı yere bırakıp öylece gittiler. Zorla sabitlettirdim. Ne elektrik ne atık su hortumunu bağladılar. Tavana sabitlemeyip benden özel demir y...

Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifon 4 Kez Servise Rağmen Hala Bozuk Ve Değişim Yapılmıyor

Reyhan

Arçelik

25 Mayıs 2025 21:21

1.486

Arçelik'ten beyaz eşyaları alalı 1 yıl olmadan hepsi en az 1 kere servis gördü. Termosifon eve 4 kere servis gelmesine rağmen hala düzelmedi. Düzelmediği gibi değişimde yapmıyor. En az 2 aydır mağdur ediliyorum. Başka markalarda eşyalarda kullanıyorum onlar benim hatam olmasına rağmen sorgusuz suals...

Alper sonucu yetersiz buldu

Arçelik Termosifon Açıldığında Sürekli Kötü Koku Problemi Ve Çözüm Talebi

Alper

Arçelik

23 Ağustos 2025 18:50

2.275

Arçelik T7350 model termosifonu Balıkesir Edremit Altınoluk’taki evimizde kullanıyoruz. Cihazı kış aylarında kapattıktan sonra tekrar açtığımızda, birkaç gün boyunca foseptik benzeri kötü bir koku geliyor. Bu sorunu yaklaşık 2 yıldır, her uzun süreli kapatıp açışımızda yaşıyoruz. Şimdiye kadar sadec...