Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisinden Amatörce Hizmet ve Büyük Zarar

+4
1 Eylül 2024 21:382.179

Kahramanmaraş Arçelik servisi iki adet kaset tipi 48 BTU'luk klima ve 80 litrelik termosifon takacaktı. Ancak ne klimayı düzgün taktılar ne de termosifonu. Klimayı yere bırakıp öylece gittiler. Zorla sabitlettirdim. Ne elektrik ne atık su hortumunu bağladılar. Tavana sabitlemeyip benden özel demir yaptırmamı istediler. Cihaza dahi bağlamadılar, tek yaptıkları yaptırdığım demire sabitlemek ve arka ünitesini yere öylece koymak. Termosifonu da sadece duvara takıp gittiler.
Ne suyunu ne elektriğini bağladılar. Yine elektrikçi ve su tesisatçısı çağırıp bağlattım. Gece olmuştu ve ayrıldım. Sabah geldiğimde spor salonumu daha açmadan tüm her yeri su basmıştı. Tüm parkelerim ve mobilyalarım mahvoldu. Tüm parkeleri söktürüp yeniden yaptırmak zorunda kaldım. Servisi çağırdığımda, daha sıfır olan termosifonun basınç musluğunun bozuk olduğunu ve ayrıca su basıncının kontrol edilip regülatör takılması gerektiğini ancak takılmadığını söylediler. Tamamen tüm hatanın servisin hatası olduğunu söylediler. Hiçbir cihazım sağlam bir şekilde monte edilip tarafıma teslim edilmedi. Tüm masrafımın Arçelik tarafından karşılanmasını istiyorum. Yapılan hataların giderilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum. Başınıza bela almak istiyorsanız Arçelik alın. Her şeyleri amatörce. Hiçbir profesyonellik yok...

2 Eylül 2024 11:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Termosifonun Sürekli Arızalanması Ve Servis Sorunları

8 Mart 2025 14:061.664

Arçelik markası termosifon aldık. Bir on gün kullandık, bozuldu yani ısıtmamaya başladı. Biz de teknik servis çağırdık, ...

1 Destek1 Yorum
1

Arçelik Servisten Kaynaklı Geç Teslimat Ve Hatalı Montaj Sorunu

13 Aralık 2023 18:124.086

Arçelik Bayisinden aldığım termosifon, servisten kaynaklı sorun nedeni ile zamanında gelmedi ve hatalı monte edildi. Ter...

Arçelik Servisten Kaynaklı Geç Teslimat Ve Hatalı Montaj Sorunu

Arçelik Servisinin Ciddiyetsizliği Ve Yanıltıcı Hizmeti

13 Kasım 2024 09:141.583

Arçelik marka termosifon ve çamaşır makinesi arızasıyla servis aradım. Bana eğer tamirat yaptırırsanız servis ücreti alı...

Arçelik Servisinin Ciddiyetsizliği Ve Yanıltıcı Hizmeti
1

Arçelik Ürünü Sattı, Parasını Aldı Ama Kurmadı

3 Şubat 2024 16:303.264

Perşembe günü 9.600 TL ücret ödeyerek termosifon aldık. Arçelik Müşteri Hizmetleri arayarak bize takılması için bugüne r...

1

Arçelik Yapmaması Konuyu Ne

8 Ağustos 2023 13:072.510

Arçelik'ten almış olduğum elektrikli termosifonun yetkili servis montajına geldi ve elektrik tesisatını kontrol ederek t...

1 Destek

Video Şikayetler

Arçelik  Termosifon Arızalı Çıktı!

ArçelikTermosifon Arızalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Ali
Arçelik Termosifon Arızası, Aşırı Su Akıtıyor Cihaz!

ArçelikTermosifon Arızası, Aşırı Su Akıtıyor Cihaz!

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik T 7365 St Termosifon Su Akıtması

Arçelik T 7365 StTermosifon Su Akıtması

Profil fotoğrafı
Nuri
Arçelik Termosifonumuz Depremde Düştü!

ArçelikTermosifonumuz Depremde Düştü!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri