Arçelik Servisinden Amatörce Hizmet ve Büyük Zarar
Kahramanmaraş Arçelik servisi iki adet kaset tipi 48 BTU'luk klima ve 80 litrelik termosifon takacaktı. Ancak ne klimayı düzgün taktılar ne de termosifonu. Klimayı yere bırakıp öylece gittiler. Zorla sabitlettirdim. Ne elektrik ne atık su hortumunu bağladılar. Tavana sabitlemeyip benden özel demir yaptırmamı istediler. Cihaza dahi bağlamadılar, tek yaptıkları yaptırdığım demire sabitlemek ve arka ünitesini yere öylece koymak. Termosifonu da sadece duvara takıp gittiler.
Ne suyunu ne elektriğini bağladılar. Yine elektrikçi ve su tesisatçısı çağırıp bağlattım. Gece olmuştu ve ayrıldım. Sabah geldiğimde spor salonumu daha açmadan tüm her yeri su basmıştı. Tüm parkelerim ve mobilyalarım mahvoldu. Tüm parkeleri söktürüp yeniden yaptırmak zorunda kaldım. Servisi çağırdığımda, daha sıfır olan termosifonun basınç musluğunun bozuk olduğunu ve ayrıca su basıncının kontrol edilip regülatör takılması gerektiğini ancak takılmadığını söylediler. Tamamen tüm hatanın servisin hatası olduğunu söylediler. Hiçbir cihazım sağlam bir şekilde monte edilip tarafıma teslim edilmedi. Tüm masrafımın Arçelik tarafından karşılanmasını istiyorum. Yapılan hataların giderilmesini ve zararımın karşılanmasını istiyorum. Başınıza bela almak istiyorsanız Arçelik alın. Her şeyleri amatörce. Hiçbir profesyonellik yok...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi












