Arçelik Televizyonda Sürekli Ekran Titremesi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Arçelik’ten aldığım televizyonu yaklaşık 1,5 yıldır Cebeci’de kullanıyorum ve cihazı ilk aldığım günden beri ekranda titreme sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken rahatsız edici düzeyde bir titreme oluyor ve bu durum hiç düzelmedi.

Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servis gerekli kontrolleri yaptığını söyledi ancak sorunu kalıcı olarak gideremedi. Ben de aynı sektörde çalıştığım ve işin tekniğini bildiğim için bu televizyonun panelinde sıkıntı olduğunu, panelin mutlaka değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık bu konunun net bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum. Televizyonun panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da gerekirse para iadesi gibi kesin bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yeter ki sorun kalıcı olarak çözülsün ve mağduriyetim son bulsun.