Arçelik Televizyonumda Sürekli Ses Sorunu Yaşıyorum


Arçelik televizyonu pin kodunu unuttum. Şimdi ne kanal değiştirebiliyorum, ne silebiliyorum ne de fabrika ayarlarına döndürebiliyorum. Sanırsın televizyon değil de kiralık kasa almışız. Bu bu kadar zor olmalımı? Bu kadar gereksiz bir şey için neden illa servis çağırıp ücret ödemek zorundayım. Hayır çağrı merkezini arıyorsun ve problemi tane tane anlatıyorsun onu da anlamıyorlar. Yazık bu kadar ufak şeylerden para kasmaya çalışmanın en nihayetinde sadece yerli markalarda olduğunu görmek üzücü.


TV aynı kanalda uzun süre kalınca kanal değiştirmiyor. Kumandada ki hiçbir tuş çalışmıyor. Kumandada ki tuşlara basınca sinyal ışığı yanıyor TV kumandayı algılıyor ancak kanal değişmiyor ve kumanda hiçbir işlevi yerine getirmiyor. Televizyonu açıp kapatınca düzeliyor ancak. Servisi aradım link gönde...

Evimizde bir adet eski model Arçelik TV var Arçelik'in kendi sitesine göre fabrika ayarlarına dönüp kurulum yapmak istiyorum. Siteye yazan ayarlar kısmını kumandada bulamadığım için de defalarca müşteri hizmetlerini aradım hepsi de bir şeyi bilmeyen basmakalıp cümleler kuran insana robotla konuşuyor...
Arçelik'ten almış olduğum TV arızalı olduğu halde 3 ayı aşkın süredir iade alınmıyor, defalarca çağrı merkezini ve servisi aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Saatlerce telefonda jingle dinlemekten ve yetkisiz, etkisiz kişilerle görüşmekten yoruldum. Teknik servisleri ısrarla açtığım randevu ka...

Arçelik televizyon aldığım için çok pişmanım. Evdeki bütün Arçelik ürünlerini değiştirmeyi düşünüyorum. Televizyonum bozuldu ve ne müşteri hizmetleri ne de teknik servisten olumlu bir dönüş alabildim. Alalı bir yıl olmadan televizyonun LED'lerini değiştirdiler. Daha sonra ekran kendiliğinden bozuldu...
Yorumlar