to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tarafından Mağdur Edilen Engelli Vatandaş!
22/04/2025 salı günü yetkili serviste Arçelik'ten Arkadaşlar geldi Buzdolabını kontrol ettiler fişin iç mekanik kapaktan içeriden kopuk olduğunu tespit ettiklerine rağmen fişi Biz kesmişiz gibisinden muamele ettiler ve sistemi de bu şekilde yansıttılar. Ayrıca evdeki buzdolabının invertör kartının böceklerden kaynaklı arızalandığını aynı şekilde bu buzdolabının kablosunda böceklerden kaynaklı koptuğunu veya kullanıcıdan kaynaklı kesilmiş olabileceğini söylediler. Uzun süreden beri Arçelik'in müşterisi ilk defa Arçelik'te böyle bir durumla karşı karşıyayız. Mağduruz müşteri olarak mağduriyetimizin giderilmesini. Yani sırf servis ücreti ve de parça giderinin müşteriye ödettirmek için müşteriye yapılan bir mağduriyettir. Zaten bu Buzdolabını da engelle abime ve yengeme hediye olarak almıştık onların da durumu yok Bu parça giderlerini ödemek için. Lütfen bu konuyla ilgili hassasiyetinizi bekliyoruz yardımcı olunuz
Yani buzdolabının dip mekanik içerisinin bulunan kısmında fişinde kopma olmuştur. Fişi kasti kesecek kadar kişiliğimizden yoksun insanlar değiliz böyle bir ithamda bulunmaları çok saçma ve manidar değildir. Ve ayrıca böcek yoktu böcek olsa bile o fişi kesebilecek kadar böceğin dişleri yok yani. İnvertör kartının bulunduğu kısımında da böceklerin ulaşabileceği bir kısım değildir. Ayrıca buzdolabında fiş kopmadan kaynaklı yoğun oranda iletkenlik vardı bu iletkenlikten kaynaklı böceklerin ulaşması daha da imkansızdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sözde ücret alınmayacaktı. Yazıklar olsun engeli bit vatandaştan almış olduğunuz haksız Kazanca bakın. Ayıp denen bir şey var. Bir Invertör kartı ile kablo ücreti için talep ettiğiniz ücrete bakın 3.130₺ benim mağduriyetimi ve çöpe giden erzaklarımın giderini kim karşılayacak.
