Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Süpürge Garanti Kapsamında Arızalandı: Fırça Ve Işık Sorunu

17 Ekim 2025 22:05535

Arçelik 25.2 v Li-ion model süpürgeyi Beylikdüzü Yakuplu şubesinden Mart ayında satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son üç gündür cihazın fırçası dönmüyor ve ışığı yanmıyor; sadece çalıştırdığımda ışık kısa süreli yanıp sönüyor. Sorun her çalıştırmada sürekli olarak devam ediyor.

Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım bu arızanın giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

18 Ekim 2025 12:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Süpürge Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Talebim Var

17 Eylül 2025 00:22999

1 ay önce Arçelik mağazasından Impernıyum Pro şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 24.500 TL ödeyerek aldım. Bugün...

Arızalı Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

2 Temmuz 2025 16:48464

İki seferdir parça değişimi yapılıyor. Yine de memnun değilim ve cihaz hâlâ soğutmuyor. Yine parça değişimi olacak fakat...

5
Çözüldü

Arçelik R3121 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

8 Mayıs 2025 09:151.154

"Sorunumuz çözüldü ürünümüz bir indirim karşılığı yenilendi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sorun Bitmiyor

Arçelik SorunBitmiyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Parça Temin Sorunu

Arçelik ParçaTemin Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çözüm İstiyorum Daha Yeni Kullanılmaya Başladık

Arçelik Çözümİstiyorum Daha Yeni Kullanılmaya Başladık

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik Toz Kısmı Temizlenmiyor

Arçelik Toz KısmıTemizlenmiyor

Profil fotoğrafı
Merve
Arçelik Imperium Süpürge Rezaleti

Arçelik ImperiumSüpürge Rezaleti

Profil fotoğrafı
İlknur
Arçelik Parça Temin Etmenizi İstiyorum

Arçelik ParçaTemin Etmenizi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri