to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 10 ay önce aldığım s7564 model elektrikli süpürgem 14 Şubat tarihinde bozuldu. Aynı gün içinde tamir için servis talebi oluşturdum ve 16 Şubat Pazartesi günü süpürge evden teslim alındı. Yetkili servis, yedek parça temini yapılacağını söyleyerek süpürgeyi aldı.
Elektrikli süpürge evde her gün kullanılan bir ürün olduğu için bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Bu nedenle emanet ürün talebinde de bulundum. Telefonla görüştüğümde yedek parça talebine acil notu düşüldüğü söylendi.
Süpürgemin tamirinin en kısa sürede tamamlanmasını ve tamir süreci sonuçlanana kadar emanet ürün verilerek yaşadığımız mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik s7564 model elektrikli süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken, cihaz çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun ara ara tekrarlıyor. Sorunun çözümü için Arçelik genel servisine iki defa başvurdum. Serviste yapılan incelemede herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ayrı...
Arçelik marka, seri numarası 2311098710 olan elektrik süpürgemle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı Diyarbakır/Merkez’deki yetkili servise bugüne kadar toplam dört kez aynı arızadan dolayı gönderdim. Her onarımdan sonra süpürge kısa bir süre çalışıyor, ardından tekrar aynı şek...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik s7585 model süpürgem henüz 4 aylık olmasına rağmen tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürgeyi yetkili servise verdim, 4 gündür serviste ve bu süreçte 3 farklı noktada sorun çıktığını, adeta hurdaya döndüğünü söylediler. Bu kadar yeni bir ürünün bu seviyede arı...
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...
Arçelik SD 3341 dik süpürgeyi aldığım güne pişman oldum. 1 yıl içinde 3 kez servise gönderdim. Son servise gönderdiğimde 25 gün sonra geri geldi, fakat aynı arıza devam ediyordu, yani süpürge yapılmadan bana teslim edildi. Ertesi gün tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve halen süpürgem serviste...
Yorumlar