IPhone 15’in Aşırı Isınması Ve Kırılmaz Camın Sökülmesi İçin Çözüm Talebi

Bursa Kent AVM Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım iPhone 15 telefonum çok fazla ısındığı için 10’unda mağaza üzerinden teknik servise gönderildi. Telefonum bir hafta sonra geri geldiğinde, teslim ettiğimde üzerinde bulunan kırılmaz camın sökülmüş olduğunu gördüm.

Bunu mağazadaki görevliye sorduğumda, kendi yaptıkları bir işlem olmasına rağmen sorumluluk almayıp bizlik bir şey değil diyerek oldukça ilgisiz ve alakasız davrandılar. Kırılmaz camın tekrar takılmasını talep ettiğimde de yardımcı olmadılar. Telefonumla ilgili ısınma problemi ise hiçbir şekilde çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Satış sırasında gösterilen ilgi, sorun yaşadığımızda kesinlikle gösterilmiyor. Mağazanın bu tutumundan hiç memnun değilim. Telefonumdaki ısınma sorununun gerçekten incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve serviste sökülen kırılmaz camın tarafıma ücretsiz olarak yeniden takılmasını talep ediyorum.