Arçelik suf 5000 MEB mini fırın ile ilgili ilk şikayetimize konu olan görselden birini attım. Fırın üst rezistans hızlı ve alt rezistans geç ısıtıyor diye termostat değişimi yapılmıştı. Gelinen noktada 25 Mayıs 2024 cumartesi saat 14 te servis tekrar geldi. Fırın içine ısı ölçer kondu, ve 260 dereceyi bulan sıcaklıkta bile termostatın devreden çıkmadığı ve her hamur ve yemek işinin üstünü çabuk kızartıp altının hamur kalmasının olabileceğinin net görüldüğünü ve sorun tespit ettiklerini söyleyip gitti servis. Değişim isteğimizi servise ve bölge müdürlüğüne ileteceklerini söylediler bunun Müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm olduğunu ve kararın Arçelik te olduğunu söylediler. Sayın Arçelik yetkilisi biz Yeni bir fırın ile değişim istediğimizi size arz ediyoruz ve Arçelik ten haber bekliyoruz.
Lütfen değişim için onay veriniz.
Yorumlar