to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır evimde Arçelik su arıtma cihazını aylık kiralama yöntemi ile kullanıyorum. Evden taşınacağım ve cihazı artık kullanmak istemediğim için sözleşmenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Müşteri hizmetleri her aradığımda yetkili servisin bana dönüş yapacağını söylüyor ancak kimse aramıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kısa süre içinde cihazı tamamen kullanmayı bırakacağım ve bu aşamadan sonra kullanmadığım halde hesabımdan otomatik ödeme şeklinde kira ücreti çekilmeye devam edilmesini istemiyorum. Üstelik cihazın suyu arıtma performansından da memnun değildim, bu yüzden artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.
İptal talebime rağmen süreç işletilmediği için ileride kullanmadığım bir cihaz için para ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Kiralık su arıtma cihazı sözleşmemin derhal iptal edilmesini, cihazın adresimden sökülmesini ve iptal talebim doğrultusunda herhangi bir haksız tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Arçelik’ten su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu aboneliği iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebim için kayıt açıldı ve “sizinle iletişime geçilecektir” denildi, ancak bugüne ...
Arçelik markasından, kurumsal bir firma güvencesiyle aldığım su arıtma cihazı hizmetinde, fazladan iki fatura çekilerek hesabımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edildi. Fazla çekilen bu tutarın tarafıma nakit olarak iade edileceği ve en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendiği halde, yaklaşı...
Arçelik'ten 2 yıllığına su arıtma cihazı kiraladım. Tam 7 aydır kredi kartımdan ücret çekilmiyor. Defalarca arayıp ödeme yapmak istediğimi, ileride bunun benim hatammış gibi gösterilip faiz uygulanacağı konusunda güvensizlik yaşadığımı dile getirdim. Kimse dikkate almıyor. Ayrıca bakımını da yapmıyo...
Arçelik 3140SFC Setaltı su arıtma cihazı kullanıyorum. İki yıllık aboneliğim Eylül ayında sona erecek ve sözleşme numaram 9119534. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Hizmetten memnun olmadığım için sözleşmemi sonlandırmak istiyorum. Bakım zamanı geldiğinde hiçbir şekilde aranmadım, bu so...
Arçelik su arıtma cihazım takılalı yalnızca 9 ay oldu. Yazın 2 ay evde yoktuk kullanmadık. Geldiğimizde 1 hafta su alabildik sonrasında azalarak bitti...
Yorumlar