to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sorunu Bulunamayan Buzdolabı
Arçelik'ten almış olduğumuz 283721 E I buzdolabımızı 3 yıldır kullanıyoruz. Garantisini 7 yıla uzattığımız dolabımız neredeyse 7 gündür çalışmıyor. Servis çağırdık, motorun anakartının yandığını ve malzeme için beklememiz gerektiğini söyledi. Birkaç gün o şekilde bekledik. Bugün tamir için gelindi ve sorunun yanlış olduğu, asıl sorunun gaz kaçağı olduğu söylendi. Her gelen servis farklı bir sorun buluyor. Dolap atölyeye gidebilirmiş. Bu havalarda kaç gün daha buzdolapsız kalacağız? Zaten elimizdeki dolap 3 kez değişim görmüş bir dolap. Belli ki serisi sıkıntılı. Daha fazla beklemek istemiyorum, direkt değişim istiyorum. En kısa zamanda mağduriyetimi gidermenizi bekliyorum.
Gelişme
Arçelik XXL buzdolabımızla 2 ay kadar gaz kaçağı sorunuyla uğraştık garantisi devam eden ürünüm tamirden sonra terleme buzlama yapmaya başladı ısrarla Emirgan servisini yollamayın dedikçe ısrarla Emirgan servisi geldi dolabımın halini koyuyorum lütfen başka servis yönlendirin
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tamirden sonra gene aynı sorun
