to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka sıfır 3 çekmeceli derin dondurucu aldık. Etlerimizi koymak için aldığımız ürün kusurlu çıktı; çeşitli yerlerinde ezik, çizik ve darbeler mevcut. Hiç kullanmadan değişim talebinde bulunduk. Şu an içinde yenisi gelene kadar mevcut derin dondurucuya etlerinizi koyabilirsiniz dediler ve çalıştırdık. Lakin iki gündür derin dondurucu çalışmıyor; su sesi geliyor fakat soğutma yapmıyor. Arçelik bayram sürecinde bizi çok mağdur etti. Etlerimiz elimizde kaldı. Bu durumu defalarca servise arayarak anlattık ama henüz sonuç alamadık. Değişim için.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik yetkili servis ile iletişime geçildikten sonra Osmaniye Arçelik Servisi eleman gönderdi ama oda diğerleri gibi geldi baktı ve gitti bizde bulunan ürünün vuruk ve kırık çıkmasının dışında ayrıca bozuk olduğunu ve çalışmadığı söyledi ve değişim yapılması gerek dedi, bu süre 15 günü bulur dedi başka zaman olsa süre önemli değildi de lakin malumunuz Bayram sonrası en çok ihtiyaç duyduğumuz Şey derin dondurucu idi ve şu an çalışmıyor mağdur durumdayız, dolapta olması gereken çok şeyi farklı yerlerde farklı şekilde değerlendiriyoruz.
Arçelik 5 kapılı derin dondurucu 2023 Kasım ayında alındı. Derin dondurucuyu getirenler, çalışması ile ilgili hiçbir bilgi vermeden bıraktılar. Biz de Kurban Bayramı'ndan 2 hafta önce fişini taktık. İçine bayram için hazırlık yapmak amacıyla et, tavuk, kıyma koyduk. Kötü bir koku evin içini sardı ve...
2020 yılında aldığım Arçelik markalı derin dondurucumu bir yaz kullandım. 2021 yılından sonra uzun bir süre kullanmadım. 2023 yılında kıllanmam gerekti. Derin dondurucunun fişini elektriğe takip çalıştırdım. Dondurucum çalıştı fakat dondurma işlemini yapmadı. Çok da gerekli olmadığı için servis çağı...
Arçelik Derin Dondurucu, bitmek bilmeyen arızası, yaklaşık 3,5 sene önce almış olduğumuz derin dondurucu, Temmuz ayında alt çekmeceler soğutmaması şikayetimizle başlayan maceramız, en son 14 Aralık'ta fahiş fiyatlı tamir tespiti ile devam etmektedir. İlk önce dolap arkasındaki ızgara değişimi için 3...
Arçelik marka derin dondurucu aldık. Daha önceden de aynı şekilde sıkıntı yaşadık. Daha sıfır ürün, iki defa içinde tüm malzemeler bozuldu. Kesinlikle kalite sıfır. Acil diyorum, ertesi gün öğleden sonraya servis yönlendiriyorlar. Ayıplı ürünü yapıp yapıp getiriyorlar. Verdiğim para boşa gidiyor. İç...
Arçelik markasına olan güvenimiz büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Yıllardır en iyi marka olarak bildiğimiz Arçelik'ten aldığımız derin dondurucu, daha bir yıl dolmadan Kurban Bayramı sonrası kendi kendine buzluğun tamamını çözdürdü ve tüm ürünleri atmak zorunda kaldık. Aradan iki hafta geçmeden ...
Yorumlar