Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Sıfır Buzdolabı Arıza

9 Ağustos 2023 10:40769

3 ay önce aldığımız Arçelik marka buzdolabı, soğutma noktasında, servisin yaptığı testler sonucu performans düşüklüğüne binaen değiştirildi. Yeni gelen dolap öncekinin performansından da düşük olunca, yetkili servis bu modellerde üst 2 gözün yeterli soğutulmadığı şeklinde problemlerle karşılaşıldığı, fanın bu dolaba yeterli gelmediği, bu dolabın üst modellerinde bu problemin giderildiği, bu dolapta da fan değişimi yapılarak problemin çözüleceği söylendi. Fanı değiştirdiler fakat performans artmadı. Bunun üzerine test yapacaklarını söyleyip, test yaptılar. Test den sonra şaka gibi ama, önceki değiştirdikleri dolaptan performansı daha kötü olmasına rağmen, yeni dolapta problem olmadığını, sıcak havalarda normal olduğunu dönüş yaptılar. İlk değiştirdikleri dolapta problem olduğunu kabul edip değiştirdiler, daha kötü performansı olan yeni buzdolabında problem olmadığını, bu şekilde kullanmaya devam etmemiz gerektiğini söylüyorlar. Ve biz üst 2 göze karpuz KOYAMIYORUZ, ÇÜNKÜ bozuluyor. Ne yapamayacağımızı şaşırdık. Soğutmayan buzdolabı ile devam edin diyorlar.

Gelişme

9 Ağustos 2023 14:52

Hiçbir gelişme yok

9 Ağustos 2023 18:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Motor Arızası: Arçelik Mağduriyeti

31 Mayıs 2024 15:252.950

3 aydır kullandığım buzdolabından ses gelmesi sonucu servise başvurduk. Gelen kişilerin dolapta imalat hatası olarak gaz...

Yeni Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Motor Arızası: Arçelik Mağduriyeti
1 Destek
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Servis İlgisizliği

27 Ağustos 2024 17:083.497

3 ay önce Arçelik'ten buzdolabı satın aldım. Ama aldığım buzdolabı soğutmad...

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Servis İlgisizliği
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Yüksek Sıcaklık

5 Haziran 2024 15:251.530

Merhaba, Ekim-Kasım 2023 gibi Arçelik'ten buzdolabı aldık. Buzdolabı evimi...

Arçelik Buzdolabımın Sürekli Soğutmama Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

2 Eylül 2024 17:051.518

Yeni almış olduğum Arçelik buzdolabım soğutmadı. Bir cihaz taktılar servise almamız gerekiyor dediler. Aldılar tamir old...

Arçelik Buzdolabımıza El Koydular

22 Temmuz 2024 14:37661

Buzdolabımız soğutmuyordu, Ordu Boztepe servisinden 2 kez geldiler bir şey yok dediler. 3. Kez yalvar yakar tekrar getir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Ses Sorunu

Arçelik BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen

Öne ÇıkanKonular

283721 EI Logo
85
Arçelik
283721 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri