to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Set Üstü Ocak Izgaraları Kayıyor, Çocuklar İçin Tehlike
Mayıs 2025’te Arçelik Expertclean set üstü ocak aldım. Ocağın üzerindeki ızgaralar ilk günden beri sabit durmuyor, tencere ve tavalar üzerinde adeta jilet gibi kayıyor. Ocak çalışırken tencere ve tavanın bu şekilde kayması evde hem benim hem de çocuklarım için ciddi anlamda güvenlik riski oluşturuyor.
Bugüne kadar idare etmeye çalıştım ancak son olarak tavalar ocaktan üzerime doğru kayınca artık tahammül edemez hale geldim. Bu durum çok tehlikeli ve her an yanma, dökülme gibi kazalara sebep olabilir. Ürünü Arçelik’ten aldım, şu an faturaya ulaşamıyorum fakat fatura y. İ adına kesilmişti.
Arçelik’ten, bu tehlikeli durumun bir an önce giderilmesi için ocak ızgaralarının kayma yapmayacak, sağlam ve güvenli ızgaralarla ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da sorunu tamamen çözecek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
