Bozulmuş Pastırma Sağlığımı Tehlikeye Attı, 400 TL İade Talep Ediyorum

15.08.2026 tarihinde saat 08:50 civarında Kayseri Stadyum şubesinden pastırma satın aldım. Eve gelip kahvaltı sofrasına koyduğumda pastırmanın bozuk olduğunu fark etmedim ve 1 parça tükettim, kısa süre içinde midem ciddi şekilde kötüleşti ve mide krampları yaşadım. Ürünün bozulmuş olması sağlığımı doğrudan riske attı, bu durum beni derinden etkiledi ve ciddi bir hayal kırıklığına uğrattı.

Pastırmanın bozuk olduğunun anlaşılması üzerine ürünü çöpe attım, bu yüzden elimde görsel bulunmuyor ancak Yapı Kredi kartımla yaptığım harcama banka kayıtlarımda açıkça görülmektedir, gerekirse kanıt olarak sunabilirim. Gross gibi kurumsal bir işletmeden müşterilerine karşı saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım beklerken böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok üzdü.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yaklaşık 400 TL tutarındaki alışveriş bedelimin banka hesabıma havale yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bozulmaların tekrar yaşanmaması için özellikle şarküteri ürünlerinde tazelik ve hijyen kontrollerinin daha sık ve dikkatli yapılmasını istiyorum.