Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Servisinin Yanlış Ürün Teslimi Ve Geri Dönüşsüz İlgisizliği

20 Nisan 20:32307

Arçelik servisini arayarak bulaşık makinesi için özel temizleyici ürün talebinde bulunduk; ancak servis bize çamaşır makinesi temizleyici ürünü getirdi. Yanlış ürünün değiştirilmesi için tekrar servisi aramamıza rağmen 15.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürünü geri almak için dahi bizimle iletişime geçmiyorlar.

Kırşehir Merkez’deki Arçelik servisi tarafından yapılan bu hata nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de talep ettiğimiz ürünü kullanamıyoruz. Yanlış verilen ürünün servis tarafından geri alınmasını ve yerine bulaşık makinesi için doğru temizleyici ürünün getirilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 11:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Tüketici Hakem Heyetini Yok Sayıyor

25 Aralık 2023 12:111.690

Arçelik pişmanlıktır. Geçen sene ocak ayında aldığımız bulaşık makinesi geçen seneden beri tam performans vermiyor. Bula...

1 Destek

Arçelik Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve İlgisiz Tutum

26 Aralık 2025 13:58602

Arçelik’ten satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 26 Aralık günü saat 13:15 civarında müşteri hizmetlerini ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri