Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisinin Yanlış Ürün Teslimi Ve Geri Dönüşsüz İlgisizliği

319

Arçelik servisini arayarak bulaşık makinesi için özel temizleyici ürün talebinde bulunduk; ancak servis bize çamaşır makinesi temizleyici ürünü getirdi. Yanlış ürünün değiştirilmesi için tekrar servisi aramamıza rağmen 15.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ürünü geri almak için dahi bizimle iletişime geçmiyorlar.

Kırşehir Merkez’deki Arçelik servisi tarafından yapılan bu hata nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de talep ettiğimiz ürünü kullanamıyoruz. Yanlış verilen ürünün servis tarafından geri alınmasını ve yerine bulaşık makinesi için doğru temizleyici ürünün getirilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 11:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Tüketici Hakem Heyetini Yok Sayıyor

25 Aralık 2023 12:111.690

Arçelik pişmanlıktır. Geçen sene ocak ayında aldığımız bulaşık makinesi geçen seneden beri tam performans vermiyor. Bula...

1 Destek

Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulumunda Sürekli Randevu İptalleri Ve Gecikmeler

324

03.03.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de Arçelik’ten tam ankastre bulaşık makinesi aldım. 05.03.2026 için servis kuruluma ...

Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulumunda Sürekli Randevu İptalleri Ve Gecikmeler

Arçelik Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve İlgisiz Tutum

26 Aralık 2025 13:58643

Arçelik’ten satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 26 Aralık günü saat 13:15 civarında müşteri hizmetlerini ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bulaşık Makinesi E01 Hata Kodu Vermesi

Arçelik BulaşıkMakinesi E01 Hata Kodu Vermesi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik Makinem Patlayarak Alev Aldı, Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

Arçelik MakinemPatlayarak Alev Aldı, Can Güvenliğim Tehlikeye Girdi

Profil fotoğrafı
Gülşen
Arçelik A 811 B Marka Bulaşık Makinesinden Memnuniyetsizlik

Arçelik A 811 BMarka Bulaşık Makinesinden Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Sinan
Arçelik Gelen Servis Elemanları Makinede Sorun Yok Deyip Gidiyorlar!

Arçelik GelenServis Elemanları Makinede Sorun Yok Deyip Gidiyorlar!

Profil fotoğrafı
Ozal
Arçelik Makine İçindeki Suyu Tahliye Edemiyor

Arçelik Makineİçindeki Suyu Tahliye Edemiyor

Profil fotoğrafı
Serbay
Arçelik Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Arçelik BulaşıkMakinesi Temiz Yıkamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri