to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün eve gelen Arçelik yetkili servis elemanı çamaşır makinesinin kapalı durumda iken su almasına sebep olarak adını hatırlayamadığım bir parçanın neden olduğunu iletti.
Bilinçli olarak servis elemanına bu parçanın daha önce değiştirilip değiştirilmediğini sorduğumda aldığım yanıt parçanın iç kısmının şişmiş olduğu ve değiştirilmemiştir olduğu ifade edildi.
Arçelik yetkililerine sormak isterim. Evime bir ay önce iki kez gelen servis elemanı hangi nedenlerden dolayı aynı sorunu tespit edip ve bugün değiştirilen parçayı değiştirdiğini ifade etti?
Neden Arçelik’in kendi sistemine değişim olmadığı ifade edilmiş. ( Bu bilgi tarafıma bugün gelen servis yetkilisi tarafından verilmiştir.)
Sorunun servis elemanından mı yok ise holding bünyesinde dünya çapında ihracat yapan firmada mı?
1 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makineme 3. Ay servis geldi ve parçası değişti. Yaklaşık 1 ay önce kilitlenmeme probleminden tekrar servis yönlen...
Arçelik çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle servis almak zorunda kaldım. Servise gelen beyefendi oldukça kibar davrandı, her şeyi detaylıca anlattı, fotoğraf çekip kaydı oluşturdu. Değişmesi gereken parçalar temin edilip makinem evimden alınarak onarıldı. Buraya kadar her şey yolunda gitti. ...
Arçelik Çamaşır makinemdeki sorun bir türlü bitmedi sürekli aynı problem devam ediyor parçası 2 3 sefer değişti ama halen sıkıntı devam ediyor. Sürekli parçalara para veriyorum ama problem bitmiyor. Servis gelip aynı parçayı değiştirip gidiyor ama çözüm odaklı olmuyor
Arçelik'te almış olduğum çamaşır makinesi daha 1,5 yıl olmuşken aşırı şekilde sesli çalışmaya başladı ve sabitlenmesine rağmen durmadan yerinden oynuyor. Servis geldi içini açtı birkaç yere baktı sorun tekrar devam ediyor ve daha yeni olan ürünümden amortisör ve ön duvarın değişeceğini belirtti. Ayr...
Arçelik marka çamaşır makinem için daha öncesinde ses gelmesi şikayeti sebebiyle garantiden yardım talebinde bulundum. İlk geldiklerinde makinede sorun olmadığı, çok çamaşır attığımız için olduğu söylendi. Şikayetimiz devam ettiği için tekrardan servis çağırdık. Şikayetinizi videoya çektik. Gelen ki...
Yorumlar