to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Arçelik 8100 mt model çamaşır makinemde kaçak akım sorunu yaşadığım için Esenyurt Arçelik servisini aradım. Servis kaydım 498132632 numarasıyla oluşturuldu. Servis, parça değişimi gerektiğini ve parçanın 3 iş günü içinde temin edileceğini belirtti. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen parça temin edilmedi, makinem alınmadı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandım, parça gelmediği belirtildi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Bu süreçte Esenyurt Arçelik servisinde telefona bakan S***** isimli personel, son derece kaba ve bilgisiz bir üslup takındı, telefonda sesini yükseltip saygısızlık yaptı. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen 7 gündür kullanamıyorum ve en kötü ihtimalle 2 haftadan fazla mağdur olacağım görünüyor. Bir daha asla Arçelik tercih etmeyeceğim.
Hem makinemin acilen tamir edilmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik 10120MA çamaşır makinemin kart değişimi sırasında, 22.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki yetkili servis tarafından yapılan işlem sonucu makinem tamamen çalışmaz hale geldi. O günden bu yana defalarca servis kaydı oluşturuldu, her hafta neredeyse farklı bir parça değiştirildi fakat maki...
7 Eylül 2025 tarihinde Arçelik 9120MP model çamaşır makinem arızalandı ve yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis geldikten sonra ürün değişimi yapılacağı belirtildi. Bir sonraki hafta başka bir servis gelip yeni ürünü getirip eski ürünü aldı. Bu işlem sırasında 4.020 TL ödeme yaptım. Ancak 2 gün s...
Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum ancak makinem 24 Temmuz'da bozuldu. Hemen arayıp yetkili servisten randevu verdiler. 29 Temmuz'da ancak gelebildiler ve gelen ekip makinenin dışından bakıp bizim söylediklerimize istinaden 3 yedek parça gerektiğini söyledi. Elini bile makineye sürmeden (ma...
22.08.2025 tarihinde Arçelik çamaşır makinemde kart yanması sorunu yaşadım ve servis talebinde bulundum. Servis ekibi aynı gün gelip durumu inceledi ve parça siparişi verdi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ parça temini gerçekleşmedi ve makinem kullanılamaz durumda. Talep takip numaram: 498...
06.08.2024 tarihinde satın aldığımız Arçelik 9102pmg model çamaşır makinesi, alım tarihinden yaklaşık 1 ay sonra hata vermeye başladı ve çalışmamaya başladı. Bu süreçte toplamda 4 kez servis çağırdık ve makinenin kartı değişti. Ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti ve makine sürekli olarak “err...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.835 
Buzdolabı 10.448 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.355 
Çay Makinesi 1.588 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.760 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar