to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından buzdolabım için ücretli bir hizmet alıp yaklaşık 18–19 bin tl ödeme yaptım. Ancak bu işlemle ilgili faturam bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık bir aydır düzenli olarak çağrı merkezini arayıp faturamı talep ediyorum. Her seferinde “ilgilenilecek, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne arayan oluyor ne de e-posta ya da başka bir kanaldan fatura gönderiliyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim yüksek tutara rağmen resmi fatura alamadığım için mağdur ediliyorum.
Arçelik’in bu yaşanan gecikmeyi acilen gidererek, buzdolabı servisi için ödediğim tutara ait faturamı tarafıma iletmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.03.2019 tarihinde marka güvenerek satın aldığım Arçelik 7293120103 / 5430 nm 70 cm nf buzdolabım, 17.07.2025 tarihinde normal soğutma bölümünde yeterli soğutma yapmamaya başladı. Bunun üzerine 18.08.2025 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis benden 600 TL servis ücreti aldı ve dolabın alt kısmı...
30 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik buzdolabımızda soğutma sorunu yaşadık ve hemen yetkili servisle iletişime geçtik. 1 Eylül’de teknik servis gelip dolabın soğutmadığını tespit etti ve fiyat bilgisi verilmeden buzdolabının servise götürülmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gün dolabımızı alıp götürdü...
Arçelik markalı buzdolabım için yetkili servis çağırmam sonucunda ücretli değişim kararı verildi. 30.12.2025 tarihinde tarafıma bildirilen tutar olan 32.000 TL’yi kredi kartıyla eksiksiz olarak ödedim, ayrıca bu işlem öncesinde servis için 650 TL de hizmet bedeli ödedim. Tüm bu ödemelere rağmen geçe...
Arçelik marka buzdolabım soğutma problemi yaşattığı için gelen yetkili servis, ürünümün garanti kapsamında değişeceğini belirtti. Daha sonra Arçelik m...
Yorumlar