to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisin Bana Dönüş Yapmaması
Şanlıurfa'dan yazıyorum. 18lik klima soğutmuyor, dış ünite devreye girmiyor diye randevu aldım. 2 gündür bana dönüş yapmadılar. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp şikayette bulunmama rağmen bir türlü bana dönüş yapmadılar. Halen de yapmış değiller. Muhatap da bulamıyorum. Klimayı sıfır aldım, 4 gündür bekliyorum. Bir türlü muhatap bulamadım ve şikayetçiyim. Bunlardan şikayetçiyim.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı Arçelik firmasının kendi servisine söz geçirememesi kadar daha anormal bir şey olamaz arıyorlar servise dönüş yapacak diyorlar ve dönüş yapmıyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dün yine aradınız yine dediniz servis sizi arayacak ve servis yine bana dönüş yapmadı yani bu kadar da sorumsuzluk olmaz arkadaş bir servis bu kadar da bilmiyorum yani diyecek bir şey bulamıyorum artık
