Kısa Süre Kullanımım Nedeniyle İade Reddi Ve Üründeki Yırtık İddiası Mağduriyetim

Yasomi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Yasomi katlanabilir masaj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 10 dakika kadar denedim, sonrasında kaldırıp ertesi gün iade için geri gönderdim. Ürünü satın alırken de, doğal olarak denemeden nasıl bir ürün olduğunu anlamam mümkün değildi.

İade talebim üzerine firma, ürünün kullanılmış olduğunu ve üzerinde bir yırtık bulunduğunu söyleyerek ürünü tarafıma geri gönderdi ve iademi kabul etmedi. Bahsettikleri yırtıktan benim hiçbir şekilde haberim yoktu, ürünü sadece çok kısa süre denedim; böyle bir yırtığın 10 dakikalık kullanımda oluşması bana göre mümkün değil.

Ben ürünü kısa süreli denememin iade hakkımı ortadan kaldırmaması gerektiğini, ayrıca üründeki yırtığın da benim kullanımım kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Yasomi’den ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.