Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik çamaşır makinesi aldım, ürün çamaşırlarımı bozuyor. Servis geldi, kazan değişimi için benden para talep etti. Ben de bu ürünün yenisi ile deği...

Ürünü 7 ya da 8 ay önce Malatya Arçelik servisinden aldım. Aldığım günden beri bu şekilde çalışıyor. Ben normal sandım ama kazanının değişmesi lazım dediler. Servis ilk geldiğinde hiçbir şey yok dediler. Tekrar servisle görüştükten sonra gelip tekrar baktılar ve kazanının değişmesi lazım dediler. Ben de dedim ki kazanı değiştirmeyin, yenisiyle değiştirin. Değişim talep ettim fakat reddettiler. Değişimi tekrardan müşteri hizmetleriyle görüştüm, yine ekip gönderdiler. Kazanın değişmesi lazım dediler. Ben makinemin yenisi ile değişimini istiyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik çamaşır makinesi aldım, ürün çamaşırlarımı bozuyor. Servis geldi, kazan değişimi için benden para talep etti. Ben de bu ürünün yenisi ile deği...


Merhaba, 1 yıl önce aldığım çamaşır makinesi arıza yaptı. Kazan sorunu oluştu, servis geldi. Yeni bir makine olduğu için değişim talep ettim. Bugün gelen bilgiye göre değişim onaylanmamış. Yeni bir makineye neden onarım yaptırmam gerektiğini anlamıyorum. Ürünün kesinlikle değişmesini istiyorum. Arçe...
Yorumlar