to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servis Montajında Özensizlik Ve Dolap Hasarı Yaşadım
Arçelik yetkili servisinin yaptığı davlumbaz montajından son derece memnuniyetsiz kaldığımı belirtmek istiyorum. 2-3 gün önce yapılan montaj sırasında davlumbaz borusunun metal kapağını yerine takarken yeni yaptırdığım mutfak dolapları çizilmiş, parça tam olarak yuvasına oturtulmamış ve vidalar takılmadığı için kapak yamuk şekilde bırakılmıştır.
Yeni dolaplarımın zarar görmesi ve kapağın bu şekilde özensiz bırakılması beni çok rahatsız etti. Mobilya hasarını kendi imkânlarımla gidereceğim, düzgün takılmayan kapağı da başka bir ustaya yaptıracağım ancak bu servisi bir daha evimde görmek istemiyorum.
Arçelik’ten beklentim, bu yaşanan özensiz ve dikkatsiz montaj uygulamasının kayıt altına alınması, gerekli uyarı ve kontrollerin yapılması ve başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
