to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır depomda muhafaza ettiğim Arçelik ankastre setimin ocağını, yakın zamanda kullanacağımı düşündüğüm için Arçelik Güllük yetkili servisine elimle götürdüm. Bakım ve kontrolünü talep ettim. Birkaç gün sonra herhangi bir problem görülmediği söylenerek bakım ücretini ödeyip teslim aldım. Yaklaşık iki hafta önce ocağa hortumunu bağlayarak oğlumun evine kurdum. Ertesi gün oğlum gaz kokusu aldığı için Arçelik servisini aramış. Ona Doğu Garajı servisi yönlendirilmiş. Gelen servis bir boru ve çakmak çalışmama problemi tespit etmiş ve parça siparişi vermiş. Bunun üzerine ben Güllük servisine gidip Eylül ayında kontrole getirdiğimi, problem görülmediğini söylediklerini, şimdi ise başka bir serviste bahsettiğim problemlerin çıktığını ilettim. Getirdiğimin kontrolünü yaptılar. Teknisyen arkadaşlar bir problem görmediğini, bunun yerinde kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Kurulu olmayan bir cihazı yerinde kontrol ettiremem. Ayrıca servisin bu kontrolü kendi yerinde yapma imkanına sahip olduğunu düşünüyorum. Velhasıl çıkacak bu masrafın karşılanma durumunu sorduğumda, kendilerinin yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu çok kolay bir davranış. Servis çözüm merkezidir. Nasıl yapılacaksa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Van İpekyolu’ndaki evimiz için Arçelik ankastre set aldık. Ocağın ilk kurulumunda bir ocak düğmesinde sorun vardı, yetkili servis değişim için geldiğinde ikinci bir düğmenin daha sıkıntılı olduğunu gördü. Buna rağmen, “Hanımefendi biraz daha kullanın, bu düğmeyi istediğiniz zaman değişt...
Arçelik'ten sıfır kurulumu yapılan doğal gazlı ocağı 1 hafta sonra gaz ayarı için servis yetkililerini çağırdık. Gaz ayarını yaptığını, sorunun çözüldüğünü söylediler ve gittiler. Uzun bir zaman sonra başka bir evde aynı ocağı gördük ve gaz ayarının en kısıkta daha güzel ayarlanmıştı. Biz tekrar ser...
1,5 yıldır kullandığım Arçelik marka ankastre üçlü setin ocağı, son altı ayda ocak kaynaklı üç-dört kez arızalandı ve servis çağırdım. Bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve değiştirdiler. Kısa süre sonra tekrar aynı sorunu yaşadık, hatta parça temininde de sıkıntı yaşadılar, üç kez farklı...
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik'ten fırın ocak ankastre seti aldım. Ürünü kuran servis düzgün yerleştirmedi, arada boşluk bıraktı. Ben servise ocağın tam oturmadığını, arada boşluk kaldığını ve arasından su kaçacağını söyledim. Bana bir şey olmaz dedi. Bir süre sonra ocağın çakmağı bozuldu, daha sonra...
Arçelik ankastre ocak setim yemek yaparken aniden patladı her yer cam kırıkları oldu. Çağrı merkezini arayıp durumu dile getirdik. Yetkili servis yönlendirdi. Yetkili servise bu patlamanın bizim hatamız olmadığını bu ocağın bu şekilde patlaması büyük tehlike yarattığını Arçelik'in hatası olduğunu di...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.836 
Buzdolabı 10.451 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.355 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 652 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.488 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.350 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.580 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.010 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar