Arçelik Buzdolabı Değişim Problemi


Arçelik marka buzdolabım bozulmuştu yetkili servis motoru değiştirdi (o tarihte hem Arçelik hem de servisleri bayağı bir eziyet yaşattılar). 3.9.23 tarihinde buzdolabından yüksek sesle fışkırma sesi çıkardı ve her yer gaz kokmaya başladı. Hemen tamirci çağırdım baktı abi motoru değiştiren kişi radyatör ile motor arasında olan gaz borusunu alttaki su haznesine bitişik geçitmiş su haznesinde su biriktikçe boruda suyun içinde kaldığından boru çürümüş ve delinmiş diyerek yapan servisin hatası olduğunu söyledi. Bende yapın dedim tamirci garantisi devam ediyorsa boşuna para ödeme dedi hatta garantisi yoksa bile servisin hatası olduğundan yapmalılar dedi. Su haznesine bitişik gaz borusunu yapılır dedi. (Bende anlamıyorum servis nasıl bunu düşünemez metal bir boru suyun içinde kaldığında çürüyeceğini.) Çağrı merkezini aradım servis sizi arar denildi bugün aradı bir gün sonra geleceklerini söylediler. Bende buzlukta bir sürü bozulacak gida var dedim yedek buzdolabı hizmetiniz var bir dolap getirin yine arızayı yarın yapın dedim ama nafile. Bu kadar ürün yarına kadar çöp olacak sorunun giderilmesi için acil destek istiyorum. Çürüyen yerin fotosunuda ekliyorum sonrasında da Tüketici Hakları heyetine dilekçe yazıp foto ekleyeceğim.


2016 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı 3. Senesinde arızalandı. Garanti uzatmasını kaçırdığım için ücretli olarak motor arızası var denilerek o zamanın parası 1000 TL alındı. Kayıtları mevcut. 1 hafta ikame dolap vermediler. Tamirden geldikten sonra da herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. ...

2023 Ocak ayında kullanmaya başladığım Arçelik marka buzdolabım henüz iki yıl garantisi olmasına rağmen, kullanmaya başladığım süre içerisinde 1 yıl) zaten soğutma ile ilgili bir problem yaşıyordum. Yeni aldığım ürünler (sebze, meyve) iki gün sonra bozulmaya başlıyordu. Suyu yeterince soğutmuyordu. ...

2020 yılında Arçelik a++ buzdolabı aldım. Arıza yaptı 26.07.2023'de yetkili servis geldi bir önceki şikayetimizde filtre değişimi ve gaz yüklemesi yapılmıştı bu geldiklerinde de aynı işlem yapılacağını söyleyip gittiler bu işlemi yapmak için gelen servis elemanı gaz yüklemesi yapmak yerine tüm gazı ...

Arçelik'ten 5 yıl önce en son model buzdolabı almıştım. Buzluk kısmı altta olup, 5 ay önce üst kısım, yani sebzelik kısmı soğutmamaya başladı. Bursa Yıldırım'dan Arçelik yetkili servisini çağırdım fakat çözüm üretemediler. 'Kabinde gaz kaçağı var' ya da 'kompresör değişecek' dediler; ancak buzluk kı...
Yorumlar