to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Semaver İçin Yedek Demlik Bulamıyorum, Mağdurum
Arçelik k3285 model semaverimin üst demliği kırıldı ve yaklaşık üç aydır yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün hala satışta olmasına rağmen, hem mağazalarda hem de müşteri hizmetlerinde yedek demlik temin edilemediği söylendi. Ayrıca, yedek parçasını satın alabileceğim bir adres veya yönlendirme de yapılmadı.
Üst demlik olmadan semaveri kullanamıyor, çay demleyemiyorum. Ürün şu anda sadece kenarda bekliyor ve hiçbir işlevi yok. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün yedek parçasının parasıyla temin edilebilmesini talep ediyorum. Arçelik’ten bu konuda çözüm ve destek bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba semaverim düştü yapılır mı musluğu kırıldı