to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Imperium 3221 robot süpürgem Eylül ayında arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Kartının ve pilinin değiştiği bilgisi verilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün, servisten döndükten yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında tekrar arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi.
Tekrar Çankırı Merkez’deki Arçelik servisine başvurduğumda, garantisi bittiği gerekçesiyle kart ve pilin yeniden değişmesi gerektiği, bunun için de 7.800 TL ücret talep edildiği söylendi. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi ve daha önce değiştiği söylenen parçalar için tekrar yüksek bir bedel istenmesini kabul etmiyorum. Maddi durumum bu tutarı ödemeye uygun değil ve bu ücreti reddediyorum.
Yaşadığım bu tekrar arıza ve mağduriyet nedeniyle, robot süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece servis randevusu oluşturuldu, ancak sorunum ile ilgili mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı. Arızanın kısa sürede tekrarlaması göz önünde bulundurularak, cihazımın ücretsiz şekilde onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce, 2023’ün son aylarına doğru Arçelik Imperium Robo RS 3221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez aynı arızadan dolayı yetkili Arçelik servisine gönderdim. Her seferinde ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi,...
Yaklaşık 1 yıl önce Darıca Kocaeli’deki bir Arçelik satış bayisinden Arçelik Imperium Robo RS 9221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz toplamda 4 kez arıza yaptı. İlk üç arızada yetkili servise verdim, her seferinde tamir edilip geri teslim edildi. Son tamirden sonra da ürünü kulla...
Nisan ayında Hilal Ticaret Beyazşehir Şubesinden 29.990 TL ödeyerek aldığım Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 model robot süpürge, 4 ay boyunca bir kez bile haritalama işlemini tamamlayamadı. Cihazın 120 dakika olması gereken kullanım süresi, her temizlikte 64 dakikada bitiyor ve şarj istasyonuna g...
Arçelik S3221 model robot süpürgemde bir yıl içinde üç kez aynı çalışmama sorununu yaşadım. Cihazı her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim....
Arçelik RS3221 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre sonunda ciddi bir arıza yaşadım. Cihazın Home düğmesi çalışmıyor, robot şarj istasyonuna dönemiyor ve başlat düğmesi de tepki vermiyor; çalışırken de kendini sürekli etrafa vuruyordu. Yani ürünüm şu an tamamen işlevsiz ...
Yorumlar