Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Robot Süpürge
Imperium Robo RS 3221
Arçelik Robot Süpürge Sorunları Ve İade Talebi

ID:30530723

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Sorunları Ve İade Talebi

Kübra

Arçelik

01 Kasım 2024 16:28

2.796

Ben Arçelik marka robot süpürge aldım. Navigasyonlu kurulum için servis çağırdım, daha sonra servis geldi. Kurulumu yaptı. Bir odayı süpürüyor, diğer taraflara gitmiyor. Tekrar servis çağırdık, yine geldiler ve dediler ki: 'İnternet yeterli değil.' Evde internet yoktu, biz komşudan almıştık. Tekrardan eve internet çektim, yine sorun çözülmedi. Tekrardan servis çağırdım, alıp atölyeye götürdüler. Süpürge geldiğinde yine sorun çözülmemiş şekilde geldi. Şikayetçiyim, ürünün iadesini istiyorum.

Gelişme

23 Ocak 2025 16:53

Merhaba ben Arçelik marka robot süpürge aldım bin pişman oldum ürün geldiğinden beri arızalı ve değişim sağlanmıyor Arçelik ürünün arkasında durmuyor kesinlikle Arçelik marka ürün almayın.....

13 Ocak 2025 12:39

Merhaba Arçelik firmasından robot süpürge aldım eve geldi kurulumu yapıldı firmayı aradım gelip kurulumunu yaptı ve olmadı defalarca çağırdım firmayı olmadı diye sadece bakip gidiyorlar navigasyonunda sorun var diğer odalara gitmiyor ilgilenen de olmadı ne değişim ne de iade sizden ricam Arçelik robot süpürge almayın elinizde kalır benim elimde kaldı

11 Kasım 2024 17:16

Şikayetim Arçelik'le ilgili devam ediyor sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Neden ilgilenmiyorlar. Arıyorlar o kadar başka ilgilenen kimse yok bu kadar ürününün arkasında durmayan başka marka görmedim Arçelik'ten kesinlikle robot süpürge almayın aldırmayın

04 Kasım 2024 13:38

Arçelik'ten robot süpürge aldım bin pişman oldum buradan şikayette bulundum beni müşteri hizmetleri aradı iadesi yapılacak dedi tekrar servis geldi hiçbir şey yapmadan gitti kesinle Arçelik'ten ürün almayın hiç arkasında durmuyorlar ürün bozuk ne iadesini yapılar ne de değişim

Arçelik

01 Kasım 2024 16:38 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Kübra

04 Kasım 2024 13:39

Zaten sadece arıyorsunuz başka yaptığınız hiçbir şey yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Desteği

Mehmet

Arçelik

10 Ekim 2024 17:07

3.110

Arçelik pişmanlıktır. Evet arkadaşlar Arçelik'ten almış olduğum robot süpürge 8 ayda 7 kere servise gitti. Ürünün her seferinde farklı bir problemi ortaya çıkıyor. Ben bu markanın bu kadar kötü bir servis desteği olduğunu ve bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermediklerini maalesef öğrenmiş oldum...

Arçelik Robot Süpürge Su Pompası Arızası

Demet

Arçelik

22 Mayıs 2024 00:48

3.763

Yıllar öncesinden bu Arçelik markasına karşı bir antipati geliştirmiştim fakat üzerinden çok zaman geçti. 'Artık değişmiştir' diyerek robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Sürekli su pompası arızası veriyor ve Wi-Fi ile programı asla eşleştiremiyoruz, bir konum belirleyemiyoruz ve benzeri sorunlar ...

Arçelik Robot Süpürge Su Pompası Arızası

Vahdettin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürgede Sürekli Sorunlar ve Yetersiz Destek

Vahdettin

Arçelik

21 Temmuz 2025 10:20

2.124

Arçelik robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Bu süreçte iki defa Wi-Fi bağlanma problemi yaşadık, servisi çağırdık. Sonrasında süpürmemeye başladı. Garantiye gönderdik, filtrenin eskidiğini söylediler. Garanti kapsamına girmediği için ücretli olarak verildi. Ancak ürünü alırken filtrenin bu kadar kısa s...

Arçelik Robot Süpürgede Sürekli Sorunlar ve Yetersiz Destek

Adile sonucu yetersiz buldu

Arçelik Robot Süpürge: Sürekli Serviste Kalan Sorunlu Ürün

Adile

Arçelik

18 Kasım 2024 14:06

2.936

Arçelik robot süpürge aldık. Aldığımızdan beri sorunlu, haftalarca serviste kalıyor. İşimizi hafifletmek için aldık, ne yazık ki olmuyor. Servis uzun süre geri dönüş sağlamıyor Ürünü iade etmek veya değiştirmek için talep oluşturduk hale geri dönüş yok maalesef

1 Destek

Arçelik Robot Süpürge İle Bitmeyen Sorunlar

Işıl

Arçelik

12 Ekim 2024 00:14

1.135

Arçelik robot süpürge aldım, almaz olaydım. Evimden çok serviste kaldı, bir muhatap bulup hala sorunumu çözmüş değilim. Sürekli servise gidip geliyor. 'Sorun yok' diyorlar, o kadar büyük mağduriyet ki çevremde olan herkes bu duruma şahit, ki ilk sorun yaşayan da ben değilim. En az üç kişi yakınlarım...