to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Kapanıyor, Çözüm Yok, Değişim İstiyorum
Arçelik’ten yaklaşık 4–5 ay önce Imperium 2.1 model robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 10 kez bile kullanmadım ancak buna rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Robot süpürge kendi kendine kapanıyor ve bir daha açılmıyor.
Bu nedenle ürün tam 4 kez aynı problemden dolayı servise gitti. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Değişim talep ettiğimde ise servisten yalnızca şarja koymayı unuttuğum, şarj edilip ertesi gün teslim edileceği şeklinde bir geri dönüş aldım. Sürekli aynı arızayı yaşadığım ve ürünü neredeyse kullanamadığım için artık bu süpürgeyi kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Arçelik’ten, sürekli arıza yapan bu robot süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
