Arçelik Robot Süpürge Gürültülü Çalışma Ve Değişim Talebi

Arçelik 3221 model robot süpürgem, çalışma sırasında sürekli olarak yüksek ve anormal bir sesle çalışıyor. Bu sorun nedeniyle cihazım son iki ay içinde toplam 5 kez garanti kapsamında servise gitti, ancak yapılan işlemlere rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.

Servis her seferinde cihazı alıp işlem yaptığını söylemesine rağmen aynı sorun tekrar ediyor ve artık garanti süresinin bittiğini ifade ediyorlar. Buna rağmen yaşadığım arıza hiç çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor. Sürekli tadilat ve servis süreciyle uğraşmaktan gerçekten çok sıkıldım ve cihazı kullanamaz hale geldim.

Arçelik’ten, defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu robot süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.