Arçelik Robot Süpürge De Aşırı Ses

Nadide · 2024-04-17T19:25:52+03:00

2023 yılı 11. ayda aldığım ürün, bir kez arızalandı ve aşırı yüksek ses nedeniyle servise gönderdim. Birkaç gün içinde tamir edilerek geri gönderildi. Aradan biraz zaman geçtikten sonra yine aynı şikayetler başladı. Çok yüksek bir ses var. Yüklü miktarda para vererek güvendiğim Arçelik markasından aldığım ürün nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl dahi dolmadı ve bu ikinci tamiratı olacak. Paranın iadesini veya ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Nadide

Birkaç kez arandım ama işte çalıştığım için telefonu görmedim geri dönüş yaptım ama hala bu konu ile alakalı bana dönüş yapılmadı ürünü alıp gitti servis parça değişimi yapacakları ile ilgili mesaj atmışlar daha 5 aylık bir cihaz ikinci kez parça değiştirir mi sorarım size sayın Arçelik size soruyorum bu cihaz sizin evinizde kullandığınız cihaz olsa siz böyle bir durumu kabul eder misiniz ürünün değişimini veyahut para iademi istiyorum koskoca Arçelik'e bu yakışmıyor ayrıca belli ürün hatalı neden 5 ay içinde iki kez arıza versin dönüşlerinizi bekliyorum

Nadide

Sevgili Arçelik'e ilgisi alakası ve markasının arkasında durmasından dolayı çok teşekkür ediyorum ayrıca yetkili serviste benimle ilgilenen hanımefendiye de çözüm odaklı oldukları için ayrıca teşekkür ediyorum ürünüm birebir aynısı ile problemsiz bir şekilde değişim oldu teşekkürler Arçelik...