Arçelik Kahve Makinesinde Sürekli U3 Arızası Ve Su Sızıntısı, Servis Çözüm Bulamıyor

Arçelik cfm 9147 ı Otomatik Çay Makinesi - 2025 Şubat ayında ürünü aldım. 1 hafta içinde problem çıkardı. Servise gitti yenisi geldi.
2025 Aralık ayında kettle çalışmamaya başladı. Servise gitti. Uzun bir süre yıl sonu olduğu için parça beklediklerini bildirdiler. 1 ay kadar bekledim. Sonra parça bulamadıklarını yeni ürün vereceklerini fakat stokta olmadığını fabrikanın yeni üretim yapacağını bildirdiler. Yaklaşık -1,5 ay sonra yeni ürün geldi.
İlk y an kettle suyu dışarıya vermeye başladı. Yine servis makineyi aldı. Yaklaşık 1 hafta sonra, "biz test ettik sorun yok geri göndereceğiz dediler", ben de kabul etmiyorum yeniden test edin sorun var dedim. 1 hafta sonra yine aradılar. Test ettik sorun yok dediler. Ben de ne yapmam lazım sizi ikna edebilmek için video mı çekeyim dedim. Olur çekin dediler ve makineyi geri gönderdiler.
Makine geldi. İlk denememde yine kettle bütün suyu dışarı verdi. Yine servis aradım. Bu sefer artık kavga ettim. Yeniden aldılar ve sorun olduğunu yenisini göndereceklerini söylediler. 2,5 ay oldu. Artık ben aramaktan bıktım. Hala makine gelmedi. Asla yetkili biriyle görüşemiyorum. Hep call center. Servis yetkilileri size ters ters cevap veriyor. Ben 2 aydan beri sorun yaşıyorum yalan mı söylüyorum diyorum. Biz mi yalan söylüyoruz sorun yok diyerek geri gönderiyorlar. Her seferinde her süreç 2 hafta sürüyor. 2,5 ay oldu ve hala makine gelmedi. Her görüşmemizde bana çok haklı olduğumu en kısa zamanda sorunu çözeceklerini söylüyorlar ama günler geçiyor ve yine çözüm yok.


Arçelik cfm 9147 ı Filtre Kahve/Çay Makinesi : Arçelik'ten birçok ürün alıp memnun kalmış bir şahıs olarak yazıyor ve bu üründe nasıl böyle sorun yaş...

6 ay önce alınmış olan Arçelik cfm9147 model çay-kahve makinem yaklaşık 1 ay önce Kettle kısmından su akıtmaya başladı ve dijital Ekranda da bir LED yanmıyordu. Servis kaydı oluşturduk servis geldi komple bütün parçalarıyla birlikte ürünü götürdü. Yeni kettle ile değiştirmişler geri geldi. Cihazı ku...

Arçelik markasından cfm 9147 model çay makinesini 26.06.2025 tarihinde çeyiz için koçaklar inş. Malz. İmal. Ve tic. Ltd. Şti.’den satın aldım. Ürünü düğün sonrası, 16.08.2026 tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımızda ciddi bir sorunla karşılaştık. Makine, çay demleme esnasında içindeki suyun yarı...

Arçelik çelik çay makinesini 2 Temmuz 2024'te aldım. 30 Temmuz'da ürün sürekli kaynatma otomatiğe geçememe sorunu oluştu. 2 ayrı servise 9 kez gitti toplamda. Her defasında 'sorun saptanmadı' şeklinde geri geldi ürün. Serviste sorun saptayamadık deyip yolladılar (evdeki gibi kullanım olmayınca tek s...
Yorumlar