Arçelik Ocd Ocakta Çıkarılamayan Lekeler Ve Metalik Renk Değişimi
"Değişim sağlandı, teşekkürler"


"Değişim sağlandı, teşekkürler"


Uzun yıllardır evimde toplam 12 adet Arçelik ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Birkaç gün önce ankastre ...fırınımda yemek yaparken fırın kapağının kenarlarından dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve servis 21.04.2026 tarihinde adresime geldi. Servis gelmiş




29.04.2025 tarihinde Arçelik’ten fırın, davlumbaz ve ocd t 651 dwb 70148 model ocak seti satın aldım, 30.04.2025’te kuru...lumu yapıldı. Mart ayının son haftasında ocağı temizlerken, duvar tarafında kalan gözün cam kısmında kılcal, yüzeysel bir çatlak fark ettik. Darbe alma ihtimali olmadığı için bunun
Arçelik marka ocağım için Ocak bekleri denilen parçalarımı değiştirmek istedim. Arçelik çağrı merkezini aradım ve bana y...etkili servis ulaştı. ( Arçelik Terazidere Servis) Adreslerini alıp yerine gittim ocağımın seri numarasına göre fabrikadan orijinal ürün siparişi verildiği söylendi. Ödemesini yapt
"Çok teşekkür ederim açıkçası şikayetler bölümünde okumuştum kişiler sorun çözülmediğini yazmışlardı bir an tereddüt ettim ama çok güzel ilgilendiler sorunumu hemen çözdüler"



Arçelik ankastre çelik ocağımın yüzeyinde, hiçbir şekilde çıkmayan nokta nokta lekeler oluştu. Aynı modelden toplam üç a...det ocak kullanıyoruz ve bu sorun bu ocaklardan ikisinde ortaya çıktı. Bu ocaklardan birinin yüzeyini Arçelik yetkili servisi iki defa değiştirdi ve şu an onda herhangi bir problem



Arçelik ocd t 651 model ocağımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bu akşam yemek yaparken, ocağın sadece bir gözü açık olm...asına rağmen aniden camı patladı ve tuz buz oldu. Olay tamamen beklenmedik şekilde gerçekleşti, herhangi bir darbe ya da dış etken söz konusu değildi. Durumu yetkili servise bildi

482089251 talep numaralı, Arçelik marka ocağımız yemek yaparken ısı kaynaklı olduğunu düşündüğümüz şekilde patlayarak ça...tlamıştır, çağrı merkezini arayarak durumu bildirdik. Çağrı merkezi tarafımıza teknisyen yönlendireceğini söyleyip, 30.12.2024 saat 17.00 ile 19.00 arası belirleyip anlaşma sağladı




"Müşteri temsilcileri hızlı geri dönüş gerçekleştirdiği için teşekkür ederim."
22.11.2024 Tarihinde 479777123 talep numarası ile ocak camım kırıldığı için... servis talep ettim, gelen servis ekibi parça sipariş edeceğini söyledi. Ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97