to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Şanlıurfa’dan Arçelik ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ocağın üzerindeki dem...irlerde belirgin bir renk atması sorunu yaşıyorum ve bu durum zamanla düzelmedi. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisine başvurdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herha
Arçelik marka set üstü ocak aldığımız günden bu yana ocak üzerindeki demirlerde sorun yaşamaktayız. Yaklaşık birkaç aydı...r demirlerde paslanma oluştu. Konu ile ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bize demirleri karbonat ile yıkamamız gerektiği söylendi. Verilen bu yönlendirme
Arçelik ocd k 651 dwyg model ocağı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ocak demirlerinde atmalar, soyulmalar ve paslanmalar baş...ladı. Ocağı hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece normal şekilde temizlememe rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Garanti süresi dolmadan aynı sorun büyümesin
Arçelik marka Expert Clean set üstü ocak ve ade 606-2b model davlumbazı birlikte satın aldım. Set üstü ocağı yaklaşık 15... aydır kullanıyorum. Kısa bir süre sonra ocak üzerindeki demirlerde renk atma ve paslanma başladı. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
"Değişim sağlandı, teşekkürler"
"Sorunumla alakalı hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Diclekent Medya Kavşağı’ndaki Arçelik şubesinden yaklaşık 60 gün önce füme (gri) renk cam gömme aspiratör ve ...cam ocak satın aldım. Toplam 14.000 TL ödemeyi peşin yaptım. Aradan 60 gün geçmesine rağmen aspiratör hala teslim edilmedi, üstelik eve gelen üründe ocağın demirlerinin pas tuttuğu
Arçelik mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Expert Clean vog özellikli set üstü ocak ile ilgili ciddi bir mem...nuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü aldıktan hemen sonra ocağın üzerindeki demir ve beklerin kısa sürede paslandığını ve kir tuttuğunu fark ettim. Üstelik bu sorun sadece ilk kullanımda
"İlginiz için teşekkürler"
Arçelik'ten 2 hafta önce cam ocak aldım demirlerin parlaklığı hemen gitmeye... başladı. Servisi aradım değiştirdiler ama gene aynısı oldu. Arçelik iyi ma
Fazlasıyla arıza yapan ankastre ocak, son olarak üst tabanı paslandı. Garan...tisi bitmeden düğmeleri yaptırıyorum, çakmağı yaptırıyorum, üst demirleri y
Merhaba Arçelik camlı Ocak Mayıs ayında aldım, Ocak başındaki demirler paslandı. Servisi çağırdık, bir defaya mahsus de...ğiştiririz fakat yine paslanma olacağını söyledi. Yıllarca kullanılan ocaklarımız oldu. Şimdiye kadar hiç paslanma sorunu yaşamadık, acilen kalıcı çözüm bulunmasını bir daha paslan
1 yıl önce Arçelik marka ankastre set aldım. Daha bir yıl dolmadan ocağın üzerindeki demirler tüm boyasını döktü. Tavala...rımızı mahvetti. Hepsi altına yapıştı. Arçelik servisi aradık geldiler. Birkaç fotoğraf çekip gittiler. Her ne hikmetse birkaç fotoğraftan kullanıcıdan kaynaklı hata deyip hiç ilgi
Elazığ Arçelik Hürriyet Caddesi şubesinden aldığım ankastre setine ait ocak demirleri satın aldığım üründen farklı gönde...rildi. Firma yetkilisi ile görüştüğümde sisteme girerken yanlış seçildiğini bu yüzden değişim yapamayacağını, istersem ücretli olarak servisten talep edebileceğim belirtildi. Ben z
"Teşekkürler"
"Arçelik müşteri hizmetlerinden aradılar sorunun çözülmesi konusunda yardımcı oldular keşke bunlara hiç gerek kalmadan çözülseydi servis bugün yıpranan parçaları değiştirdi umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmayız Arçelik e göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Merhaba Arçelik markasına güvenerek ocd T651 dwg model ocak aldım, almaz olaydım. Döküm ocağın kenar demirleri, şapkalar...ı, büyük gözünün iç kısmı sürekli siyah leke oluyor, ne yaparsam yapayım çıkmıyor. Ben de asla kirli bırakmam, buna ne sebep oluyor. Anlamadım. Servis çağırmadım, biliyorum ki kusu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
