to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında aldığım Arçelik ocakla başımdan geçmeyen kalmadı!
Öncelikle ocağın büyük gözü aylardır yanmıyor, daha önce ana kart değişimi yapıldı ama yine benzer sorunlar yaşıyorum. Sürekli arıza çıkıyor. Bu ocaktan. Şimdi de üstüne üstlük sadece tencere kapağı düştü (ki bu mutfakta olabilecek en normal şey) ve cam yüzey paramparça oldu! Kırılan camlardan kalan yerlerde yanlışlıkla parmağımı kestim bu nasıl kalite? Normal kullanımda tencere kapağı düşmesi kadar sıradan bir olay için cam bu kadar hassas olur mu? 6 yıldır aldık ama hiç rahat kullanamadık. Sürekli bir arıza, bir sorun. Ana kart değişimi, göz yanmıyor, şimdi de cam patlaması ve yaralanma… Evin her eşyası yıllardır Arçelik, hep bu markayı tercih ettik. Ama bu kalite düşüşü gerçekten üzücü! Bu kadar güvendiğimiz markadan böyle kalitesiz ürün beklemiyorduk. Arçelik’in bu sürekli arızalı ve şimdi de güvenlik riski oluşturan ürünü için destek talep ediyorum.
Merhabalar, 2022 yılında yeni aldığım eve elektrik ocaklı ankastre setinizi aldım ancak 4'lü ocaklardan bir gözü yanmamaya başladı. Servisinizi çağırdım ve kartın 3150 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söylediler. Şimdi siz ister şikayet deyin isterseniz sitem deyin şunu söylemek istiyorum. Daya...
Arçelik marka ankastre cam ocak satın aldım. Kurulum yapılınca iki gözünün alevi tutmadığı ve sürekli söndüğü görüldü. Servis gönderildi ve servis değişim kararı verdi. Müşteri hizmetlerinden dönüş yaptılar ve ürününüzün aynısı artık üretilmiyor, onun yerine muadil ürün göndereceğiz dediler ve bir m...
Arçelik'ten ağustos 2021 yılında ankastre set üstü cam bir ocak satın aldık. Ocağımızı satın aldıktan 5 ay sonra ocağımızın tuşlarında çatlamalar olduğunu fark ettim. Daha sonra Arçelik servisi çağırdım ve geldi baktılar, kullanım kaynaklı olmadığını bu ürünün tuşlarının ısıya dayanıklı üretilmediği...
Henüz 7-8 ay önce aldığım ocağımın gözlerinde lekeler oluştu. Oluşan lekeleri temizlememe rağmen, lekeler hala belirgin şekilde duruyor ve asla geçmiyor. Arçelik, uzun yıllardır olan kaliteli bir marka diye tercih etmiştik fakat bu durum bizi hayal kırıklığına ve hüsrana uğrattı. Ürünün henüz garant...
2 sene önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin ocak camı, beklenmedik bir anda iki göz açıkken (birinde çay, birinde yumurta tavası vardı) yüksek sesle patlayarak paramparça oldu. O an mutfakta olan eşim ve kardeşimin yüzüne, gözüne patlayan cam parçalarının sıçraması sonucu sıkıntılar yaşadık...
Yorumlar