Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Ocak
OV 643 T
Arçelik Ocak Camı Eriyor Ve Çiziliyor

ID:31474947

Meryem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Ocak Camı Eriyor Ve Çiziliyor

Meryem

Arçelik

01 Şubat 2025 02:29

2.140

Meryem'in Teşekkür Mesajı

“Aynı gün hemen arandı ocak camı incelendi genel merkez değişim için onay verdi ve yarın cam değişecek çok teşekkür ederim Arçelik 👏🏼👍🏻🌺”

Arçelik marka OV 643 T model ocağımda, camı uygun temizleyici kullanmama rağmen çizildi ve bir kısmında yemek pişirirken camda erime fark ettim. 9 aydır kullandığım ocak resmen camı eridi, hiç memnun kalmadım. Evi sıfır aldık ve ürünü ilk ben kullandım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik

01 Şubat 2025 11:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Meryem

04 Şubat 2025 15:46

Aynı gün hemen arandı ocak camı incelendi genel merkez değişim için onay verdi ve yarın cam değişecek çok teşekkür ederim Arçelik 👏🏼👍🏻🌺

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Elektrikli Ocak Sorunu ve Çözüm Arayışı

Semih

Arçelik

03 Ekim 2024 19:06

7.805

"Ürünün camı ücretsiz şekilde değiştirildi teşekkür ederiz."

Arçelik Elektrikli Ocak Sorunu ve Çözüm Arayışı

Ata sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Cam Ocak Tekrar Patladı, Güvenlik Riski Devam Ediyor

Ata

Arçelik

27 Eylül 2025 18:05

1.626

Arçelik markasına ait ov 643t model cam ocak kullanıyoruz. Daha önce camı kendiliğinden patlamış, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret karşılığında değiştirilmişti. Ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve ocak camı yemek yaparken yeniden patladı. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluştu...

Arçelik Cam Ocak Tekrar Patladı, Güvenlik Riski Devam Ediyor

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Camlı Ocakta Beklenmedik Kusur

Emin

Arçelik

05 Mayıs 2025 19:48

3.497

"Sorun giderildi. Sorun çözülene kadar günde en az 2 defa arayıp süreç durumu hakkında bilgilendirme yaptılar. İlginiz, alakanız ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."

İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı: Camlı Ocakta Beklenmedik Kusur

Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Darbe Olmadan Çatladı, Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi

Hacı

Arçelik

10 Ekim 2025 18:37

1.898

Arçelik markasına ait 7 aydır kullandığım ov 643 t ankastre vitroseramik set üstü elektrikli ocağın camı, Eylül ayı sonunda herhangi bir darbe olmadan kendiliğinden çatladı ve kenarından patlama yaptı. Antalya Sur Yapı’daki evde kiracı olarak oturuyorum ve evin satışında ankastre seti mevcuttu. Ürün...

Garanti Kapsamındaki Ocak Camı Darbe Olmadan Çatladı, Ücretsiz Tamir Talebim Reddedildi

Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocakta Geçmeyen Lekelenmeler Ve Cam Yüzeyin Aşınması

Gülsüm

Arçelik

10 Kasım 2023 12:08

5.770

Arçelik'ten çeyizim için aldığım OV 643T model ocakta, az sayıda kullanmama rağmen geçmeyen lekeler ve ocağın cam yüzeyinde aşınmalar oluştu. Durumu yetkili servise ilettim, ürünün fotoğrafını çektiler ve sonuç olarak ocağın değişimi yapıldı. Quick Shine cam ve seramik ocak temizleyiciyi tavsiye ett...