Ödenen 650 TL’ye Rağmen Kemerli Elbisenin Kargo Takibi Ve Gönderimi Yapılmadı

Akça Butik’ten 21 Ekim tarihinde Google üzerinden gördüğüm ilanla “kemerli elbise s beden” için havale yoluyla 650 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Sipariş sonrası firmaya ulaştığımda yalnızca “Siparişinizi oluşturuyoruz efendim, güzel günlerde kullanılsın” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne bir takip numarası ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte beklememe rağmen herhangi bir ilerleme göremedim.

Ödemesini peşin yapmış olduğum ürünün bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 650 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.