to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Adana Yüreğir E**** P**** Arçelik bayisinden Arçelik Multi Şef hamur makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren hamur kasesinin oturduğu stant yerinden oynuyor, makine çalışırken ciddi şekilde sarsılıyor ve esniyor. Bu sorun her devirde ve her kullanımda yaşanıyor, zaman geçtikçe esneme ve tabanındaki oynama daha da arttı.
Makineyi servise götürdüm, bana ürünün döküm olduğu ve hamur kasesinin oturduğu haznenin gevşemiş olduğu, bunun da giderilmesinin imkansız olduğu söylendi. Serviste hiçbir işlem yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Şu an makineyi kullanmakta zorlanıyorum, aldığıma çok pişmanım. Garanti süresinin bitmesine bir yıl kaldı ve bu süre dolmadan mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak çözüm bekliyorum.
26.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Gurme Şef çok amaçlı pişirici bir günde bozuldu ve iadesini yapmıyorlar. Aradığımda servise gönderilmesini söylüyorlar. Aciliyetim olduğunu belirtiyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Daha önce Kumtel marka kullanıyordum, iki yıl boyunca hiçbir s...
Arçelik 6471 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. İlk günden beri verimli çalışmayan bu makine, krem şanti çırparken bozuldu. Büyük uğraşlar sonucu servisin gelip ürünü almasını sağladım, ancak bu süreç neredeyse 1 ay sürdü. Servis, kayışın çıktığını söyleyip ürünü geri getirdi f...
Arçelik MM6371 model hamur yoğurma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü servise verdim. Ürünümün dişlisi kırıldığı için parça bekleniyordu. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte, ilk arızadan sonra değişim yapıldı fakat değişimle gelen ikinci üründe de aynı şekilde dişli kırılması sorunu yaş...
Arçelik'ten 30.04.2023 tarihinde mc 60 56 kodlu gurme şef pişirici aldım. 8. Ayda arıza verdi. Dört ay sonra çalışmıyor, benim hatam da olabilir. Cihazdan da olabilir bilemiyorum. Evimin yakınındaki Bahçeşehir bölgesine bakan servise götürdüm, teknik elemanlarının işten çıktığını söylediler. Başka...
2023 yılında aldığım 6056 Gürme Şef aletim, garantisi biter bitmez E30 arızası verdi. Servise verdiğimde, tamir ücreti neredeyse yeni bir ürün fiyatına denk geldiği için servis işlemi yapılmadı. Ayrıca, tamir edilmesinin de anlamlı olmadığı belirtildi. Müşteri temsilciliği ile görüştüm ve evimdeki t...
Yorumlar