Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A50 A 860 B
Arçelik Marka A50A860B Model Televizyonumda Çizgiler Çıkmaya Başladı

ID:28862764

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Marka A50A860B Model Televizyonumda Çizgiler Çıkmaya Başladı

Süleyman

Arçelik

23 Mayıs 2024 18:23

1.019

Arçelik marka TV'de çizgiler oluşmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantisinin bittiğini ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. 3 sene içerisinde iki kere garanti kapsamında servis aldı. TV'yi götürdüler ve orada zarar vermediklerini söylediler. Zamanla bu sorunun ortaya çıkıp çıkmadığını nasıl bilebilirim ki? Tarafımca herhangi bir darbe almadı, yani sorun benden mi kaynaklanıyor? Koskoca Arçelik firması kendi ürettiği ürünün arkasında durmuyor mu? Garantisi dolar dolmaz böyle bir sorun vermesi de cabası. Sorunumun yetkililer tarafından giderilmesini istiyorum.

Arçelik

24 Mayıs 2024 12:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Süleyman

20 Eylül 2025 12:59

Şikayetim için tarafıma dönüş yapılmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilemedi, televizyonunun garanti süresinin dolmasının peşinden de bozulması ayrı bir durum tabii ki.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonun Kronik Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Tolga

Arçelik

20 Ekim 2024 12:38

2.542

Arçelik'ten Ocak 2021 yılında aldığım A50 A860B televizyonun ekranında çizgiler oluştu. Garanti süresi 2 yıl olduğu için garanti kapsamında bir yardım yapılamayacak. Arçelik müşteri hizmetleri en yakın servise yönlendirdi. Telefonla yaptığımız konuşmada şikayetimi dinleyip model ve kod numarasını öğ...

Arçelik Televizyonun Kronik Ekran Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

2 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonun Tekrarlayan Ekran Sorunu

Hüseyin

Arçelik

10 Kasım 2024 21:32

2.314

Arçelik marka televizyonu satın aldıktan sonra ekranda çizgi oluştu, servise bildirip garanti kapsamı içerisinde televizyon onarımı yapıldı fakat aynı problem tekrarladı. Garantisi bittiği için şu an ekstra ücret talep ediliyor. Cihaz 2021 Şubat ayında alındı, 2022 Temmuz ayında ilk arızasını verdi....

Arçelik Televizyonun Tekrarlayan Ekran Sorunu

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonumun Ölü Piksel Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gamze

Arçelik

07 Şubat 2025 15:14

2.979

Arçelik'ten aldığım 1 yıllık televizyonum durduğu yerden ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen ölü piksel hatası vermeye başladı. 3 yıllık garanti kapsamında olan televizyonumu değiştirme hakkım olmasına rağmen genel müdürlük bana sadece tamir yapabiliyoruz değilim. Olmaz diye saçma bir yanıt verdi ...

1 Destek

Arçelik Televizyon Arıza Var

Sedat

Arçelik

29 Aralık 2023 10:15

1.795

Merhaba Arçelik ailesi, Ben Arçelik'ten 4 parça beyaz eşya ve bir adet televizyon aldım. Televizyonun 3 yıl garantisi varken, kullanımın 2. yılı dolmadan ekran arızası verdi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve servis tarafından arandım. Eve geldiklerinde televizyonun tamamen firmadan ...

Arçelik Televizyonumda Piksel Sorunu ve Kötü Müşteri Hizmeti

Emre

Arçelik

25 Ağustos 2024 12:57

3.800

Arçelik televizyonumda piksel sorunu ve çizgilerle karşılaştım. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, yetkili servis için randevu oluşturuldu. Müşteri temsilcisine, bu ürünü istemediğimi ve garantimin devam ettiğini söyledim. Sonuçta değişim istiyorum dedim, o da olur dedi. Tabii ki gelen yetkili servist...