Arçelik Mall Of İstanbul Mağazası Müşteriye Yalan Söylüyor.

06.08.2023 Tarihinde Mall Of İstanbul Arçelik mağazasına ade 607-2S model ankastre davlumbaz cihazını incelemek ve sonrasında satın almak için gittim. Öncesinde de arcelik.com.tr üzerinden baktığım cihazın stok bilgisinin olduğunu gördüm. Mağazada bizimle ilgilenen görevli bayan ürünün yeni bir ürün olduğu ve mağazalarında bulunmadığını belirtti. Dilerseniz stok bilgisi varsa buradan sipariş edebilirsiniz şeklinde bilgi verdi. Bizde biraz mağaza da diğer davlumbaz ve diğer ürünlere baktıktan sonra davlumbazı sipariş etmek için ilgili yere geçtik. Görevli arkadaş siparişten önce ürünün teslim süresi ile ilgili mağaza müdürümden bilgi almam gerekiyor dedi. 2 dakika sonra geldi. Üründe sıra çok beklemeniz gerekebilir dedi. Eşimde ne kadar bekleyeceğiz bir süre var mı? Şeklinde soru sordu. Görevli arkadaş sıra çok 1 ay 2 ay 3 ay bile bekleyebilirsiniz. Size biz mağazamızdan başka bir davlumbaz verelim dedi. Açıkçası şok oldum. Yani aldığım bir davlumbaz otomobil değil. Ben arcelik.com.tr üzerinden sipariş vereceğim dedim ve ayrıldım. Bugün 08.08.2023 arcelik.com.tr üzerinden verdiğim siparişim şu anda yetkili servise teslim edilmek üzere. Açıkçası mağazanın bu çirkin davranışını sineye çekemezdim. Başkalarınında aynı muamele ile karşılaşmasını istemiyorum. Lütfen bu konuda mağazanın uyarılması konusunda desteğinizi rica ederim. Arçelik gibi güven duyduğumuz bir markanın mağazasının böyle bir davranışı doğru değil.