Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Arçelik Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
+2
19 Mart 01:05
1.209

Eylül ayında Arçelik markalı ankastre seti aldım. (Davlumbazımın markası ade 605 hb). Montaja gelen servis ekibi davlumbazın kutusundan darbeli çıkmasına bakmaksınız o şekilde montajını yapmış ve sisteme hasarsız girmiş. Biz ise yaklaşık bir ay sonra temizlemek amacı ile sandalyeye çıktığımızda üstten bakınca davlumbazımız da ciddi bir darbe olduğunu fark ettik. Durumu hemen Arçelik müşteri servisine bildirdim ve bize servis göndereceklerini söylediler. Evime gelen servis bize hak vererek ürünü fotoğraflayıp "değişim olması gerektiğini ve ürünü bu şekilde kullanmamamız gerektiğini" söyledi. Aradan iki ay geçti ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ta ki düne kadar. Arçelik garanti servisinden bir bayan aradı ve "garanti sürenizi uzatmak ister misiniz? " diye sordu. Yedi aydır Darbeli olan davlumbazı bize satan ve kesinlikle kullanmamam gerektiğini söyleyen servis bizle alay edermişçesine garanti sürenizi uzatmak ister misiniz diye sordu. Sonuç olarak servis gelmesinden bu yana iki ay geçti ve hala hiçbir sonuç alamadım. Zaman ve maddi kaybımın telafisini istiyorum.

19 Mart 12:30 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

22 Ağustos 2023 19:44
810
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

21 Kasım 2024 13:30
3.164
Yanlış Montaj Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Yanlış Montaj Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Yanlış Montaj Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

26 Eylül 2024 20:28
1.009
"İlginize ve hizmetinize teşekkür ederim."
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

13 Kasım 2024 13:37
2.641
Arçelik Servisinden Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Songül
09 Şubat 2024 17:29
1.067
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri