to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabı 8 gün önce kırmızı yanan ünlem işareti verdi. Buzdolabı soğutma işlemini tam yapamıyordu. Bende Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum fakat 8 gündür her gün aramama rağmen asla servis bizimle iletişime geçmedi. Maalesef mağduriyet yaşadık. Malatya Mimar Sinan Arçelik servisi üzerine düşeni yapmadı.
Arçelik marka buzdolabımın aldıktan bir süre sonra ekranı bozuldu garantisi devam ettiği için ve bendeki buzdolabı üretilmediği için bir üst model buzdolabıyla değişim yapacaklarını söylediler bizde kabul ettik. Markaya güvendik fakat yeni gelen buzdolabının arkasında folyo bant olduğunu çok sonra fark ettik çünkü markaya güvendiğimiz için başka bir şey düşünmedik fakat buzdolabından anlayan bir arkadaş dolabın sıfır olmadığını işlem görüp bize yollandığını söyledi. Gerçekten Arçelik gibi bir marka bunu yaptı mı bunun değerlendirilip gerçekten böyle bir şey varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Malatya Arçelik yetkili servisini çağırdım çünkü buzdolabım soğutmuyor ve ünlem işareti veriyor. Yaz da olsa, kış da olsa aynı sorun devam ediyor. 5 yıllık buzdolabım için servisten bir arkadaş geldi. Yaptığı tek şey ekrana bakıp 'hiçbir şey yok' demekti ve ücretini alıp gitti. Ücreti hak edecek hiç...
2 Ekim tarihinde Arçelik marka buzdolabımızın soğutmasında sorun yaşadık ve 4 Ekim’de servis geldi. Servis ekibi bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve aynı gün parça temin edildiğine dair mesaj aldık. Ancak o günden beri sorunumuz çözülmedi. Bugün için yeni bir servis randevusu oluşturuldu,...
Arçelik mağduru. Arçelik 19-102208-04 seri numaralı 584611MB /D84611N model buzdolabım 16 Temmuz'da soğutmadığını kırmızı alarm düğmesinin yandığını fark ettim servisi aradım ve bana 20 Temmuz randevu yazıldı bu süreçte içindeki bütün malzemeler çöp oldu 4 gün sonraya servis yazıldı ve çözüm maalese...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve Diyarbakır/Hani ilçesinde yaşıyorum. Birkaç ay önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman Arçelik servisi gelip motoru değiştirmişti. Ancak bu kez buzluk kısmı soğutmasına rağmen alt kısmı hiç soğutmuyor. Geçen hafta tekrar servis tale...
Arçelik 2487 ceiy model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve yüksek ses çıkarıyor. Sorun başladığından beri Malatya Mimar Sinan Arçelik servisiyle iletişime geçtim. Servis gelip inceledi ancak tamir işlemi yapılmadı, parça bekleniyor. Denilerek sürekli "bugün geleceğiz, yarın geleceğiz" şeklind...
Yorumlar