to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Malatya Mimar Sinan Servis
Arçelik marka buzdolabı 8 gün önce kırmızı yanan ünlem işareti verdi. Buzdolabı soğutma işlemini tam yapamıyordu. Bende Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum fakat 8 gündür her gün aramama rağmen asla servis bizimle iletişime geçmedi. Maalesef mağduriyet yaşadık. Malatya Mimar Sinan Arçelik servisi üzerine düşeni yapmadı.
Gelişme
Arçelik marka buzdolabımın aldıktan bir süre sonra ekranı bozuldu garantisi devam ettiği için ve bendeki buzdolabı üretilmediği için bir üst model buzdolabıyla değişim yapacaklarını söylediler bizde kabul ettik. Markaya güvendik fakat yeni gelen buzdolabının arkasında folyo bant olduğunu çok sonra fark ettik çünkü markaya güvendiğimiz için başka bir şey düşünmedik fakat buzdolabından anlayan bir arkadaş dolabın sıfır olmadığını işlem görüp bize yollandığını söyledi. Gerçekten Arçelik gibi bir marka bunu yaptı mı bunun değerlendirilip gerçekten böyle bir şey varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
